El Buen Fin ya está aquí, y los mexicanos no pueden esperar a participar, una vez más, en la popular y demandante campaña de descuentos. De acuerdo con una encuesta de Research Land, unidad de investigación de mercado del Grupo UPAX, los métodos de pago alternativos destacarán en esta edición del Buen Fin, principalmente los meses sin intereses, que permitirán contribuir a la inclusión financiera.
Del 13 al 17 de noviembre, millones de mexicanos se sumarán a canales online y tiendas físicas para participar en la décimo quinta edición del Buen Fin. Para proteger sus finanzas y poder comprar con mayor tranquilidad, 5 de cada 10 hará sus compras a meses sin intereses, contrario a sólo un 23% que hará pagos a una sola exhibición, 12% que aún no toma una decisión y a un 11% optando por pagos fijos.
Ahora bien, en cuanto al gasto que piensan destinar en esta temporada, 45% elegirá de 3,001 a 7,000 MXN, mientras que un 25% preferirá ahorrar y hacer compras por debajo de los 3,000 MXN. Solo un 23% declaró que su gasto será de 7,001 a 15,000 MXN y un ligero porcentaje (7%) piensa adquirir productos cuyo precio superen esta cantidad.
Adicionalmente y en miras de proteger más sus finanzas, 45% dijo que probablemente utilizará una parte del aguinaldo para hacer las compras de esta temporada, contrastado con un 34% que accederá a él de forma definitiva y a un 15% que probablemente no lo hará, además de un 6% que no tiene acceso a un aguinaldo o que decidirá no utilizarlo.
Si bien es cierto que gran parte de las compras ocurrirán en tiendas físicas, los dispositivos inteligentes conectarán a millones con plataformas de eCommerce. En este sentido, 47% dijo que comprará a través de aparatos como Smart TVs, celulares o smartphones y laptops, 31% eligiendo categorías como moda, calzado y accesorios, aunque otras categorías como muebles y hogar (20%), así como viajes, servicios y/o suscripciones a plataformas (2%) cobran relevancia.
Las compras online serán fundamentales para este Buen Fin 2025, pero el informe muestra una fuerte tendencia hacia la omnicanalidad: 6 de cada 10 preferirán acudir a tiendas físicas, centros comerciales y/o tiendas departamentales, pero un 19% comprará tanto online como de forma física, cifra similar al segmento que hará sus compras exclusivamente en apps, sitios web o tiendas online. Sólo un 2% aún no lo decide o no comprará en esta temporada.
No cabe duda alguna de que las promociones y descuentos abundarán en este Buen Fin, pero ¿cuál es el nivel de confianza de los mexicanos hacia estas ofertas? Según la encuesta de Research Land, 55% considera que son “algo reales y aceptables”, acompañado de un 31% que las considera “muy reales y atractivas”; contrariamente, para un 13% resultan “poco reales y atractivas”, finalizando con un 1% que aseveró que “no son reales y sólo dan publicidad engañosa”.
A pesar de que las percepciones ante la campaña podrían generar polarización, 65% señaló que comprará para aprovechar las promociones y descuentos reales, con 21% afirmando que adelantará sus compras navideñas, 8% comprando artículos de urgencia y sólo un 6% porque buscará productos que ha deseado por mucho tiempo.
Imagen: GPT-5
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