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2 de cada 3 mexicanos quieren enterarse de las ofertas con un mes de anticipación para el Buen Fin

Según Sinch, 67% de los mexicanos quiere saber las ofertas del Buen Fin un mes antes y 68% prefiere WhatsApp para el envío. Analizamos los datos.

Michel Rodrigo - 7 octubre, 2026
imagen generada con inteligencia artificial sobre como los mexicanos revisan las ofertas para el Buen Fin 2026 con anticipación

Meta lleva WhatsApp Business a la era agéntica con un nuevo servidor MCP

WhatsApp Business estrena MCP: desde ahora los agentes de IA podrán configurar cuentas, plantillas y mensajes.

Rafael Sotelo - 16 septiembre, 2026
una imagen en la que aparezca el logo de Whatsapp en un entorno que represente un entorno de IA agéntica.

Los nuevos perfiles de consumidor que fragmentan el mercado mexicano

El 57% de los compradores ya cambió de marca y el mercado exige descifrar los nuevos perfiles de consumidor mexicano.

Araceli Rangel - 31 agosto, 2026
Imagen creada con IA de los tres nuevos perfiles de consumidor mexicano.
Más sobre WhatsApp
Sobre un fondo color crema, aparecen las ilustraciones de tres móviles en cuyas pantallas se muestran las novedades de seguridad de WhatsApp.

WhatsApp ya permite configurar más de una llave de acceso: cómo funciona esta capa de seguridad y cómo activarla

La plataforma también ha reforzado la verificación en dos pasos y ha añadido más información en llamadas de desconocidos.
María Bastero - 26 agosto, 2026
imagen generada con inteligencia artificial de un móvil mostrando como WhatsApp está probando una función que permite identificar fotos, videos y stickers desde la lista de chats, sin abrir la conversación.

WhatsApp ahora te enseña las fotos sin que abras el chat

WhatsApp prueba miniaturas de foto en la lista de chats de Android. Conoce cómo funciona esta novedad y quién puede probarla.
Michel Rodrigo - 17 agosto, 2026
imagen generada con inteligencia artificial de una mujer haciendo un pedido y seguimiento de una compra con un agente de IA para atención al cliente en retail MX

Por qué un agente de IA se está volviendo clave para la atención al cliente en el retail mexicano

Un agente de IA responde al instante y sin hacer esperar: así se gana la atención al cliente en retail en México, incluso a medianoche.
Alberto González - 6 agosto, 2026
captura de las nuevas funciones de grupos en whatsapp

Novedades en los grupos de WhatsApp para que el plan esta vez sí salga del chat

Ya puedes mencionar a todos los miembros del grupo escribiendo @todos, hacer encuestas anónimas y con temporizador. y crear subgrupos en un solo toque.
Carolina Muñiz - 5 agosto, 2026
Sobre un fondo color crema, aparece una vista de ordenador en la que se muestra una videollamada entre seis personas a través de WhatsApp web. Alrededor de la imagen flotan el icono de WhatsApp y mensajes sueltos que hablan sobre nuevas funciones como la "sala de espera" o la "transferencia de llamada".

Las llamadas y las videollamadas llegan (por fin) a WhatsApp Web

Estas funciones llegan acompañadas de otras mejoras como la transferencia de llamada, las salas de espera o la cancelación de ruido.
María Bastero - 29 julio, 2026
Imagen creada sobre la estafas en WhatsApp que dañan la reputación de tu marca.

WhatsApp y fraudes de terceros: el nuevo peligro para la reputación de tu marca

Marcas como Apple y Tesla concentran hasta el 17% de rifas falsas. Así peligra la reputación de tu marca hoy.
Araceli Rangel - 14 julio, 2026
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Logotipo de WhatsApp centrado sobre seis paneles verticales en primer plano de diversos adultos sosteniendo teléfonos inteligentes, mirando hacia abajo y escribiendo o leyendo mensajes en un collage con iluminación de estudio y fondo neutro.

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