La Gen Z, también conocidos como Centennials, se ha convertido en un grupo predominante dentro del ecosistema digital en México. Al tener una amplia participación en canales y plataformas de redes sociales, YouGov, firma internacional de investigación de mercado, lanzó un reporte con insights fundamentales para entender a esta generación, arrojando datos sobre su comportamiento y preferencias en el mundo digital.
El análisis de la firma de investigación de mercados señala que los Centennials interactúan con plataformas de social media con distintos propósitos, que van desde informarse y comunicarse hasta incluso educarse. En este sentido, encontramos que YouTube y Facebook lideran el alcance entre esta audiencia, acaparando 62.8% y 62.1% respectivamente, ambas plataformas seguidas de muy cerca por TikTok (60.7%).
En cuanto al uso diario, ambas plataformas destacan también entre los primeros tres lugares, aunque con un orden distinto: aquí reina YouTube con un 18.1%, seguido por Instagram (12.2%) y Facebook (10.3%). Posteriormente, destacan otras plataformas que crecen en popularidad, como TikTok (8.5%), WhatsApp (4.7%) y Snapchat (3.2%), lo que nos refuerza el apogeo que toman los contenidos y formatos inmersivos para detonar la conversación digital entre los jóvenes de 18 a 24 años.
Más allá de conocer el uso e impacto que tienen estas redes sociales con los centennials, el informe destaca también que no solo influyen en la atención, sino también en la intención de compra. De esta manera, los jóvenes ahora interactúan con cada plataforma para llevar a cabo descubrimiento rápido, encontrando a la vez inspiración con creadores de contenido y utilidad o conversión. Con ello, encontramos que las categorías donde están más dispuestos a gastar son: marcas y servicios online, medios y tecnología/telecomunicaciones, así como moda y alimentos de servicio rápido, que completan las oportunidades inmediatas.
Por último, pero no menos importante, el informe resume el propósito y función de las principales apps de social media entre la Gen Z de la siguiente forma:
No cabe duda alguna de que las generaciones jóvenes tienen una voz más activa en el mundo digital, cambiando radicalmente las estrategias de las marcas. De acuerdo con un estudio reciente de Statista, 79% de los consumidores de la Gen Z y Millennials en México realiza compras motivadas por influencers, lo que demuestra la influencia decisiva que tienen estas figuras en el comercio digital.
La Gen Z representa el 41% de este segmento, mientras que los millennials suman el 38%. Ambos se caracterizan por su fuerte presencia digital, alta penetración de redes sociales y un nivel educativo superior al promedio nacional: más del 50% cuenta con estudios universitarios.
En cuanto a su perfil económico, el 39% pertenece al tercil alto, lo que refleja una capacidad adquisitiva significativa. Su nivel de información, sumado a la exposición constante a contenido digital, los convierte en consumidores exigentes que esperan valor real en cada recomendación. Los valores más importantes que guían sus decisiones son “ser exitoso”, “aprender cosas nuevas” y “tomar decisiones propias”.
Imagen: GPT-5
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