Karina Velázquez
Un sitio con productos atractivos para quien les gusta este tipo de entretenimiento; no son claros en sus costos de envío.
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Algunas veces necesitamos relajarnos y entretenernos casi como cuando éramos niños. De acuerdo a su información, Xtreme Toys es un eCommerce que ofrece la posibilidad de comprar juguetes de radio control, con los cuales probablemente lograrás ese objetivo.
A continuación una el análisis de este sitio.
Puntos fuertes de Xtreme Toys
El sitio cuenta con un diseño visual, atractivo, pero no sobrecargado, sino sencillo y fácil de usar. Para navegar ofrecen tanto un buscador, categorías y ofertas destacadas en la parte inferior de la página principal.
Cuando se da click en una categoría el sitio te permite consultar los productos correspondientes a esa sección, ordenándolas si se desea por nombre, precio, puntuación y modelo.
La sección muestra subcategorías y los productos en existencia en cada una, lo cual es un punto positivo para que el cliente no tenga que navegar innecesariamente a una sección si ésta no tiene artículos en ese momento.
En la categoría los productos muestran como información nombre, precio y un botón de comprar, así como opciones para agregar a lista de deseos o comparar con otros productos.
También, si se coloca el mouse encima de la imagen del producto es posible ver una vista rápida del artículo, la cual cuenta con nombre, código de producto, disponibilidad, botones de Comprar, detalles, detalles, beneficios, descripción y características. Es conveniente para el posible cliente que también en la vista rápida muestren si el producto está en existencia o no.
Al dar click en el botón Comprar el producto se añade rápidamente al carrito de compras. Esta opción facilita el proceso a quien quiera comprar de inmediato un producto (y que haya consultado antes probablemente).
Si se da click en el Carrito de Compras es posible consultar los productos que se añadieron al dar click en el botón Comprar. Ahí es posible usar un cupón, vale de regalo y estimar envío e impuestos.
Si se elige esta última opción el sitio solicita que se ingrese País, Región, Código Postal y ofrece tanto las opciones de envío gratuito como de tarifa fija.
Al dar click en el siguiente paso el sitio solicita iniciar sesión (si ya se es cliente), registrarse o comprar como invitado, lo cual es una facilidad que da buena impresión a los posibles clientes, quienes en muchas ocasiones no desean dar sus datos.
Los siguientes pasos permiten añadir detalles de facturación, seleccionar las opciones de entrega, el método de envío, la forma de pago y finalmente confirmar en pedido, todo en la misma página.
Las formas de pago son a través de MercadoPago y PayPal.
Retos de Xtreme Toys
Si un producto no está en existencia el sitio no debería dejar que se añada al carrito de compras, como fue posible hacer con el Angry Birds Rojo en la prueba de compra.
Los productos se añaden de inmediato al carrito de compras cuando se da click en Comprar. Esto puede ser conveniente para quien ya trae un producto en mente, pero no tanto si se quería consultar primero los detalles y sin querer se dio click en comprar.
En la sección de envío, además de tener una falta ortográfica (Envío grauito) no se explica ni siquiera brevemente cuál es la diferencia entre envío gratuito y tarifa baja. Consultando el resto del sitio tampoco se encontró esta información, pues en la sección información de envío sólo tienen un botón Continuar que lleva a la página principal.
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