México es hoy uno de los mercados de ecommerce de mayor crecimiento en el mundo. No en la región, sino en el mundo.
En 2025, las ventas en línea en el país crecieron un 19.2%, alcanzando 941 mil millones de pesos, según el Estudio de Venta Online 2026 de la AMVO. El ecommerce ya representa el 17.7% de todas las ventas minoristas en México, es decir, de cada 100 pesos vendidos en el comercio retail, casi 18 provienen del canal digital. Y México ocupa hoy el octavo lugar en ecommerce a nivel global.
Eso no es una tendencia. Es una transformación estructural. Y está pasando ahora.
Lo que hace diferente a este momento no es solo el volumen, sino quién está comprando. Y es que el perfil del comprador digital mexicano ya no es el usuario urbano bancarizado que lleva años comprando en línea. El crecimiento está llegando a niveles socioeconómicos medios y medios-bajos, a perfiles no bancarizados, a regiones del país que antes no participaban del comercio digital.
El pago en efectivo en cadenas comerciales ya representa el 26% de las formas de pago en línea en México, lo que significa que el mercado no solo es más grande, sino que es más diverso, más accesible y con mucho más espacio para crecer.
Para las marcas que operan en este entorno, la necesidad de acompañamiento profesional nunca había sido tan real, y para las agencias que saben posicionarse, la oportunidad es enorme.
Cuando un mercado crece tan rápido y las plataformas se vuelven más accesibles, pasa algo conocido: baja la barrera de entrada, sube el ruido, y el cliente deja de poder distinguir quién realmente sabe de quién simplemente tiene acceso a la herramienta.
Ya lo vivimos con social media, luego con medios pagados, y hoy el ecommerce está en ese mismo punto de inflexión.
Las plataformas son más accesibles que nunca, la inteligencia artificial está bajando la barrera técnica de manera acelerada y el mercado se está llenando de operadores que ofrecen servicios similares a los de una agencia especializada, a una fracción del precio (y con una fracción de los resultados).
Para las agencias y consultoras que están construyendo práctica profesional en ecommerce éste es el momento más importante y más difícil al mismo tiempo: hay más oportunidad que nunca, pero también más presión para demostrar valor real, no solo acceso a herramientas.
¿Por qué? Porque el mercado está diferenciando con mucha claridad entre quienes ejecutan tareas y quienes piensan estratégicamente, acompañan el crecimiento y tienen el ecosistema para escalar. La pregunta es ¿de qué lado está tu agencia?
La diferencia no es de esfuerzo ni de intención, sino que es un tema de posicionamiento. Hoy, las marcas no buscan proveedores que les hagan cosas, hoy buscan socios que entiendan su negocio, que puedan acompañar su crecimiento a lo largo del tiempo y que tengan el ecosistema para escalar cuando ellas escalan. Ese es el espacio que una agencia profesionalizada puede (y debe) ocupar.
Pero ese espacio no se ocupa por inercia, sino que lo hace con metodología clara, con una propuesta de valor que el cliente pueda entender y verificar, y con el ecosistema correcto detrás.
El 27 de mayo a las 12:00 pm, estamos organizando el webinar “De agencia a aliado estratégico: las claves para escalar en el ecommerce que no para de crecer”, una sesión de trabajo en la que los experos de Tiendanube ayudarán a agencias y consultoras de marketing digital a entender este momento y salir con claridad sobre cómo posicionarse en él.
No es una presentación de ventas, sino una sesión de inteligencia de mercado con datos reales, perspectiva de industria y claves concretas para construir práctica profesional escalable en ecommerce.
En 50 minutos vamos a cubrir:
El ecommerce mexicano no va a dejar de crecer. La pregunta no es si hay oportunidad, pues la hay, y es enorme. La pregunta es quién está posicionado para capturarla.
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El crecimiento del ecommerce en México es realmente impresionante, y es vital que las agencias se adapten rápidamente a estas tendencias. Me parece interesante que se esté organizando un webinar sobre este tema; sin duda, será una gran oportunidad para aprender de expertos y mejorar estrategias. ¿Creen que las pequeñas empresas también pueden aprovechar este auge del ecommerce de manera efectiva?
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