Una de las grandes comodidades de la era digital es, sin duda, poder adquirir cualquier producto que nos agrade para recibirlo en cualquier domicilio que nos sea conveniente.
Así, existen diversas tiendas de autoservicio que han puesto a la mano de sus clientes esta facilidad de adquirir sus productos, desde sólo artículos electrónicos hasta alimentos y abarrotes, a la mano de sus clientes.
Una de ellas es Walmart, cadena internacional de tiendas de autoservicio, que desde hace ya tiempo ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar despensa desde su domicilio.
A continuación volveremos a analizar este eCommerce pues ha tenido diversas modificaciones.
El sitio cuenta con un diseño profesional, atractivo, visual. Para navegar ofrecen diversas categorías, organizadas como Departamentos.
[Tweet “En @Walmart ofrecen venden todo para el hogar; analizamos su #eCommerce”]
Igualmente, cuentan con un buscador donde es posible encontrar un artículo en particular que se esté buscando.
En el sitio se puede comprar en dos áreas principales: Súper, así como Tecnología y Hogar.
Si se coloca el mouse en una categoría el sitio muestra las subcategorías correspondientes, de entre las cuales puede elegirse una.
Hecho esto, el sitio solicita delimitar el tipo de producto lo más posible para poder mostrar los artículos de forma individual.
Tras delimitar los artículos, el sitio muestra los productos con imagen (si cuenta con ésta), precio, nombre descriptivo, selector de cantidad y un espacio para indicar cómo se desea el producto.
Una vez que se agrega la cantidad es posible añadirlo al carrito de compras, el cual se muestra al lado derecho del sitio y en un ícono en la parte superior derecha.
Si se da click en el ícono del carrito, el sitio lleva al usuario a la sección para iniciar sesión o registrarse.
Tras iniciar sesión se puede revisar el pedido, el cual se muestra con imagen, nombre, cantidad de artículos, precio unitario y subtotal.
Cuando se da click en Continuar se le pide al usuario que seleccione la fecha y hora de entrega.
En la misma pantalla se le solicita ingresar la forma de pago. Entre las formas de pago se encuentran PayPal, Efectivo, Vales de Despensa y Electrónicos, Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Crédito Banco Wal-Mart, Tarjeta de Débito, Tarjeta de Débito Banco Walmart.
Igualmente, el usuario puede seleccionar quién recibirá el pedido y agregar detalles adicionales. Así mismo, indicar qué se quiere hacer si no existe un producto que se haya solicitado.
En la primera compra, al menos al momento de esta prueba, se ofreció envío gratis, un descuento de 100 pesos y una lata de café.
Una vez añadidos todos los datos se puede finalizar la compra.
El sitio no permitió hacer una compra con una cuenta ya registrada anteriormente, pues solicitaba nueva contraseña. A pesar de actualizar la contraseña como lo pedía, no fue posible continuar con esa cuenta el proceso y se tuvo que registrar otra cuenta con diferente correo.
Esto puede ser frustrante para cualquier comprador que ya esté listo para hacer su compra, pues le impide continuarla desde un principio por este problema técnico.
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Walmart en línea es un servicio de lo mas horrible, pésimo, grosero y autoritario. Se olvidan que nosotros somos los que compramos, es nuestro dinero y tratan de decirnos como que ni modo. Ya te amolaste. Ahora entiendo porque la gente se pone loca y roban o destruyen sus tiendas. Si no cambian yo mismo me uniré a destruir sus tiendas y desquitarme de su perversa manera de ser. Malditos directivos mexicanos, no se les quita el ser arbitrarios traumados rateros. En USA no es asi!
Si necesitan consultar ejemplos de análisis de precios unitarios, en esta página pueden consultar miles de ejemplos gratis
Walmart y su tienda en linea es pesimo servicio, hace un par de meses realice una devolucion de una laptop y llevo casi dos meses rogandoles que hagan la devolucion a mi tarjeta de credito y solo me dicen por telefono que van checar con el banco que paso con la devolucion,, me trae a vuelta y vuelta y no me resuelven nada. La verdad no les recomiendo que compren en linea pues sera un triunfo si llegasen a realizar una devolucion y walmart les regrese su dinero de inmediato.
Son unos estafadores. Compre en linea aqui en estados unidos 2 futones,una cama ,un tv una mesa de comedor y 4 sillas,me cancelaron la compra y me cobraron el dinero tuve que llamar al banco para que le pusieran un reclamo y me delvolvieran el dinero. Despues me iban a mandar la mesa con las sillas y paso lo mismo. Tienen un servicio pesimo,son unos faltas de respeto que juegan con el dinero ajeno. Con ellos no compro mas son unos me tirosos y estafadores
[…] empresa Walmart anunció que sumará a 50 PYMES como proveedoras de productos, en categorías como abarrotes, […]
EN BODEGA AURRERA DE LA R1 DE ECATEPEC , LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES MUY MALA DE 15 CAJAS SOLAMENTE FUNCIONAN 2 0 3 CAJAS, FALTAN BOLSAS PARA EMPAQUETAR LA MERCANCIA. LOS SUPERVISORES DE CAJA NUNCA SE ENCUENTRAN EN SU LUGAR,SIEMPRE TIENEN QUE ESTAR LLEVANDO CAMBIÓ PORQUE NUNCA TIENEN LAS CAJAS,CONCLUSIÓN PARA TODOS LOS CLIENTES ES UNA PERDIDA DE TIEMPO.
I have experienced the worst experience today at wallmart (288 st 137 ave homestead). The attention to the client in this case was bad. I lost most of the day trying to change a defective tv that I had bought last Thursday and the lack of knowledge about their work, what they should or should not do and what they have in the store was a disaster. I do not want to overlook and transmit it to you because I am sure that you can be the next to suffer my bitter experience. regards
Hoy fui a comprar en la tarde fue una gran decepción como los jefes HUMILLAN a los promotores hablo de la sección de salchichoneria por que me toco ver como le gritan a bases de groserías .. estoy muy indignada por q son personas q hacen bien su trabajo y por lo cual merecen el mayor respeto no se trata de la posición y los estudios q tengan señores hay q ser humildes y tratar bien a las personas .Deja mucho q pensar ya q son una marca americana chequen el trato que le dan a sus empleados.
Existe un comercial donde aparece un persona de apellido Chaparro y una serie de hombres chaparros y tiene una música de fondo repetitiva y fastidiosa, yo no sé cuanto hayan pagado por este comercial que me parece absurdo y sin ningún mensaje objetivo. Esto es tirar el dinero, busquen a alguien más creativo, creo que su prestigio lo merece.
hagan televisores marca TCL
Aquí en el walmart 1426 ne 163 st North miami Beach la cajera el trato fue super malo ,le pides una explicación y te mira hasta con mala cara el tiques tiene un ID 7k2twb1414rd .el número de la caja 16 ,febrero 25 2017 hora 12.14 pm esperamos que los manager James Reinard le llame la atención. Gracias
Walmart es buena empres pero en mexico detalladamente su sistema de walmary en linea es una porqueria nunca me llego un ps4 y con2 juegos no compren en walmart.com es una estafa en cd. Victoria tamaulipaz
Todo me parece muy bien, la atención, los productos etc solo me gustaría comentar a cerca de walmart Álamos yo vivo a 3 minutos de ahí pero prefiero visitar otros supermercados porque el aire acondicionado es exagerado, a veces hay frío en el ambiente y adentro esta súper frío yo tengo dos niños pequechos de 1 año y 3 y cada vez que vamos se me enferman, me gustaría que pudieran verificar eso, yo se que a lo mejor lo hacen por algunos productos para que se mantengan en lo fresco pero deberían de considerar al cliente y sobre todo a los que llevamos niños pequeños.
Para aumentar el volumen de ventas deberian tsener compras a meses sin intereses con descuentoa y entrega inmediata ,grs les saluda su amigo consultor en finanzas y marketing
Holaque tal me agradaria hacerles un comentario no se como manejen sus inmuebles pero en el cerro de la reina, tonala jalisco, calle cihualpilli haria buen negocio ya que nos cairia bien un mini bodega aurrera ya que ae muchos fraccionamientos por la zona y las sucursales que ae estan muy retiradas
NO TENGO CONOCIMIENTO A QUIEN SE LE OCURRIÓ LA BRILLANTE Y MEZQUINA IDEA DE COBRAR EL ESTACIONAMIENTO DEL WALLMART BOCA DEL RÍO, COBRAN TRES PESOS PREVIO SELLADO DEL ESTACIONAMIENTO UN ESTACIONAMIENTO QUE NO CUMULE AL MENOS CON LO BÁSICO NO ESTÁ TECHADO, TU AUTO ESTÁ EN RIESGO DE SER GOLPEADO POR LOS CABRITOS YA QUE EN TODO EL ESTACIONAMIENTO ESTÁN DISPERSOS SIN QUE NADIE LOS RECOPILE, LAS LINEAS QUE LIMITAN LOS CAJONES ALGUNA YA NI SE NOTAN Y TODAVÍA SE TIENE QUE PAGAR 3 PESOS SIEMPRE Y CUANDO COMPRES EN LA TIENDA, EL BENEFICIO ES QUE YA CASI NO HAY GENTE EN LA TIENDA Y ENCUENTRAS ESTACIONAMIENTO FÁCILMENTE PORQUE LA TIENDA PERDIÓ SU ATRACTIVO. LASTIMA WALL MART QUIEN PROPUSO LA IDEA DEL PAGO DE ESTACIONAMIENTO DE SEGURO ESTA CON LA COMPETENCIA
ESTE ES EL COMENTARIO DE UN EXCLIENTE
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