El volumen de envíos crecerá más del 24% en este Hot Sale 2025

Arrancó el Hot Sale y, con ello, una de las temporadas más demandantes para el comercio electrónico. Del 26 de mayo al 3 de junio, las marcas en México no solo deberán optimizar sus tiendas online para cumplir con las expectativas de los consumidores, sino que también tendrán la obligación de perfeccionar sus envíos y cadenas de suministro para garantizar una experiencia satisfactoria en este Hot Sale 2025.

Los envíos crecerán exponencialmente esta edición del Hot Sale

Sabemos que el Hot Sale aumenta considerablemente la demanda en tiendas físicas y online, lo que implica también un esfuerzo adicional de parte de los partners que hacen posible una entrega segura en tiempo y forma. Según un estudio reciente de Envíame, empresa logística especializada en eCommerce, el volumen de entregas durante la campaña crecerá más de 24% respecto a 2024, consolidándose como el evento online más potente del primer semestre.

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“Los eCommerce deben centrarse en la planificación anticipada, analizando datos históricos para prever la demanda y asegurando que el stock esté alineado con las campañas digitales. Para la entrega de los envíos, los retailers deben reunir la experiencia de proveedores y aliados estratégicos que entiendan el desafío que enfrentan para hacer equipo y planificar lo mejor posible“, comentó al respecto Javier Smith, Co-founder & COO MD México de Envíame.

Una demanda logística que abarcará distintas categorías en varios puntos del país

La demanda de envíos en este Hot Sale será histórica, proyectando un crecimiento de hasta un 130% en comparación a una semana promedio en el año. En esta 12a edición de la popular campaña de descuentos, los expertos preven que la Ciudad de México concentrará el mayor volumen de entregas online con el 33%; luego le sigue Nuevo León con un 9.56%, Jalisco con 9.51%, Veracruz con 5.05% y Puebla con 4.89%.

Según la AMVO, el 70% de los internautas planea comprar durante esta campaña, y hasta el 96% optará por el envío a domicilio como método de entrega preferido.

Las categorías que dominarán las ventas son:

• Moda
• Tecnología
• Electrodomésticos
• Belleza y cuidado personal
• Hogar
• Deportes

Curiosamente, aunque moda es la más popular, también registra la tasa de devoluciones más alta, que durante el Hot Sale puede alcanzar el 32%, frente al promedio anual de 18.5%.

Recomendaciones logísticas para tener éxito en el Hot Sale

Aproximadamente 57% de los consumidores mexicanos se han visto afectados con una entrega tardía o una cancelación de la misma; de ahí la importancia de prepararse con anticipación con una logística robusta. La campaña está corriendo, y si bien podría parecer que ya es un poco tarde para hacer ajustes, aquí te dejamos una serie de recomendaciones que puedes implementar en tu campaña:

• Monitorea en tiempo real el inventario y las órdenes.
• Sé flexible en la entrega: en eventos de alta demanda, trabajar con una plataforma multicourier puede marcar la diferencia al conectarte con distintas paqueterías en México, permitiéndote elegir la más eficiente según el momento.
• Mantén comunicación constante con aliados estratégicos para evitar cuellos de botella.

Además, los meses sin intereses y los envíos gratuitos seguirán siendo los ganchos más efectivos de conversión. Aunque las entregas same day y next day han ganado tracción, los consumidores valoran más la certeza en el cumplimiento, incluso si implica esperar un poco más.

Imagen: GPT-4o