Diversidad del catálogo
Bajos costos de envío
Cortos plazos de entrega
Precios
Confianza

Vitika cuenta con un catálogo variado, un sitio funcional, costos de envío y tiempos de entrega razonables, pero le hace falta más información de la forma en que se realiza la entrega y un cálculo general de tiempos de envío.

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Si se desea darle un toque agradable y personal al espacio donde se vive o se trabaja, muchas veces hay que tomar en cuenta qué personalidad quiere dársele a ese lugar.

Así, tanto la forma en que se pinta un espacio o se ilumina, así como los accesorios que pueden añadirse cuentan para darle cierto estilo.

Un sitio que ofrece productos para lograr este objetivo es Vitika, donde ofrecen cuadros, lienzos, metacrilatos, papel tapiz y vinilos, entre otros.

A continuación analizaremos su eCommerce.

Puntos fuertes de Vitika

El sitio cuenta con un diseño atractivo, profesional, funcional. Para navegar ofrecen un menú con sus productos principales: Cuadros, Lienzos, Metacrilatos, Papel Tapiz, Vinilos y De Temporada.

Igualmente, presentan sus artículos destacados en un slider en su página principal, así como con imágenes de sus diferentes productos con descuento, más vendidos o más nuevos.

Si se coloca el mouse sobre una categoría se pueden consultar las subcategorías con las que ésta cuenta. Al entrar directamente en una es posible consultar los productos. Estos pueden ordenarse por más nuevos, más populares, rating, así como precio más alto o más bajo.

El listado de artículos muestra cada uno con una imagen, nombre, precio sin descuento, precio con descuento, así como indicación de si está en oferta o no. La lista puede filtrarse por precios y categorías.

Si se coloca el mouse en un producto, se puede presionar los botones para añadirlo al carrito, consultar más información, ver la vista rápida o añadir a favoritos.

La vista rápida muestra el nombre del producto, imagen, precio regular, precio con descuento, descripción, medidas disponibles, colores de marco, así como selectores de marco y tamaño.

Si se entra al producto, además de la información ya mencionada en la vista rápida, se puede ver una descripción mayor, comentarios, botones para compartir a redes, productos relacionados, así como el botón para añadir al carrito.

Al agregar al carrito, el sitio te lleva a éste. En esa sección puede consultarse el producto o productos añadidos, modificar cantidad, eliminar el artículo, ingresar un cupón de descuento, así como consultar el costo y tiempo de envío.

Cuando se da click en Ir a la Caja, el sitio te lleva a la sección donde se finaliza la compra, donde hay que añadir detalles de facturación, señalar si son los mismos que los de envío, así como seleccionar la forma de pago. El sitio maneja todo este proceso en la misma página.

Retos de Vitika

De acuerdo al sitio, aparte de la indicación del tiempo de envío y costo en el momento de añadir un producto al carrito, no hay información de qué paquetería hace la entrega o tiempos estimados de envío para otro tipo de productos. Esta información es relevante para el usuario y sería recomendable que estuviera a la mano par que el cliente la consulte.

El tiempo de envío sólo se señala al momento de añadir un producto al carrito, al igual que un costo (que suponemos depende del tipo y tamaño de artículo) pero no hay más información al respecto en otra parte del sitio.

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