Karina Velázquez
La creatividad de los mexicanos, se dice, es muy amplia. Esto se demuestra en todo tipo de ámbitos, desde la comida pasando por las artes, la vestimenta, entre otros.
Al parecer también se extiende a los muebles, pues últimamente han surgido negocios que se dedican al diseño original y fabricación de estos productos.
Uno de ellos es Veta, tienda en línea que ofrece artículos de diseño original, entre otros, libreros, sillas, recámaras, burós, mesas, entre muchos otros.
A continuación analizamos para ti este eCommerce, en aspectos como diversidad del catálogo, costos de envío, tiempos de envío, precios y confianza.
Puntos fuertes de Veta
El sitio cuenta con un diseño profesional, atractivo y funcional. Para navegar ofrecen un menú con opciones como Tienda, Proyectos, Prensa, Acerca y Contacto.
Destacan sus anuncios y ofertas principales en un slider, así como varios productos más vendidos en la página principal.
Si visitas la sección Tienda, el sitio te muestra sus productos, cada uno con un nombre, precio, así como liga para añadir al carrito.
Este listado puede filtrarse por precio y categoría, así como ordenarse por popularidad, calificación, novedades y precio.
Al entrar a un producto es posible consultar una mayor descripción, otra imagen al menos, información (dimensiones, materiales, garantía, mantenimiento, tiempo de entrega), así como reseñas. Igualmente, puedes ver abajo del producto artículos relacionados.
Al agregar al carrito el sitio muestra una ventana emergente que surge desde la esquina superior derecha, donde está el ícono de esa sección.
Si vas al carrito, puedes consultar el o los productos añadidos, cada uno con una imagen, nombre, cantidad, precio.
También puedes consultar el subtotal, total y añadir un cupón de descuento.
Cuando das click en Finalizar el pedido, el sitio te lleva a su página de checkout.
En ésta debes iniciar sesión si ya tienes cuenta o ingresar tus datos de facturación, con lo cual creas una cuenta (pues también añades tu contraseña).
En la misma página es necesario que señales si la dirección de facturación NO es la misma que la de envío.
En caso de ser la misma y no agregar otra dirección, puedes continuar y revisar tu pedido, así como seleccionar un método del entrega. Los disponibles son al interior de la República; al DF y Zona Metropolitana; así como entrega en fábrica. El costo de entrega varía de acuerdo al mueble elegido.
Posteriormente puedes elegir formas de pago. Las disponibles son depósito o transferencia bancaria; PayPal; pagos en tiendas Oxxo; tarjetas de crédito o débito; así como SPEI.
Tras revisar todos los datos y aceptar los términos y condiciones, se termina el pedido.
Retos de Veta
En el momento del checkout no se señala el tiempo de entrega. Aunque esto lo encuentras en la página de cada producto, sería ideal recordárselo al cliente antes de que termine su pedido.
Igualmente, según sus propias Preguntas Frecuentes, los tiempos que señalan en cada producto son los de salida de su fábrica. Cada paquetería tiene un tiempo de entrega adicional.
Sería recomendable que se señalara al menos un lapso de entrega de la paquetería, pues este dato es de los que más le importan a los consumidores.
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