Karina Velázquez
En el mundo del calzado se pueden encontrar todo tipo de opciones. Existen marcas que ofrecen productos especializados o quienes venden para todos los grupos demográficos posibles.
Una marca que recientemente entró en el mundo del eCommerce es Tropic, tienda que ofrece zapatos para Dama, Caballero, Niña y Niño, para diversos usos y estilos de vida.
A continuación analizaremos el funcionamiento de su tienda en línea, en temas como diversidad de su catálogo, costos de envío, tiempos de entrega, precios y confianza que inspira su sitio.
Puntos fuertes de Tropic
El sitio cuenta con un diseño profesional y funcional. Para navegar muestran varias categorías como Dama, Caballero, Niño, Niña, Ofertas y otros.
También cuentan con un buscador para encontrar productos específicos.
Destacan sus anuncios y ofertas especiales en un slider principal. Justo debajo de éste es posible acceder a las categorías a través de imágenes de las mismas.
En la página principal también muestran productos de temporada, la facilidad de comprar en línea y cambiarlo en tienda, así como un localizador de sucursales.
[Tweet “Zapaterías Tropic ofrecen calzado para todos; analizamos su #eCommerce”]
Cuando colocas el mouse sobre una categoría puedes consultar las subcategorías con las que cuenta.
Si entra en en una subcategoría, agrupadas según el estilo o la ocasión, el sitio muestra el listado disponible de esos productos.
Los artículos pueden filtrarse por talla, color, precio, altura del tacón, material, marca y otros.
También pueden ordenarse por precio, posición y nombre.
El listado de productos muestra una imagen, nombre y precio para cada artículo.
Cuando eliges un producto, puedes visitar su página, donde te muestra imágenes adicionales, código de producto, tallas disponibles, descripción, botones para agregar a favoritos y para compartir, así como para agregar al carrito.
Si agregas un producto al carrito, el sitio lo agrega al ícono de éste, en la parte superior derecha de la página.
También te muestra una ventana emergente donde puedes cambiar la cantidad, borrar el artículo, así como consultar el precio con y sin IVA.
A continuación puedes optar por ir a pagar o al carrito.
Si eliges esta segunda opción, puedes consultar los datos que ya viste en la ventana emergente, pero adicionalmente es posible agregar un cupón.
El siguiente paso es Ir a pagar. Esto te lleva a la ventana de inicio sesión o registro, donde es necesario añadir correo electrónico y contraseña (si ya te registraste antes) o tus datos (en caso de que no). También es posible comprar como invitado.
Si se da click en esta opción, el sitio te lleva al registro de la Información del cliente. Una vez añadidos, se señala si se desea enviar a la misma dirección añadida o a diferentes direcciones.
El siguiente paso es verificar el método de envío, que en este caso es por Estafeta y cuesta 89 pesos.
La última sección sirve para elegir una forma de pago y añadir los datos necesarios.
Las formas de pago son en tiendas Oxxo, con tarjeta de crédito o débito, así como depósito o transferencia bancaria.
Retos de Tropic
Al dar click a Comprar como Invitado, el sitio te lleva al carrito, pero en algunas de las pruebas que se hicieron el artículo añadido desapareció.
En algunos de los campos existen errores ortográficos o de dedo, como en la sección para añadir Información del cliente, donde dice “Correo eletrónico” en lugar de “Correo electrónico”.
Mantente informado de las noticias más relevantes en nuestro canal de Telegram