Diversidad del catálogo
Bajos costos de envío
Cortos plazos de entrega
Precios
Confianza

Treinta y Tres cuenta con un catálogo de productos interesantes, pero tiene pocos productos aún, además que algunos textos están en inglés y otros en español.

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Cuando eres niño que te regalen calcetines podría parecer el obsequio menos divertido del planeta (según algunos). Pero cuando eres mayor que te regalen unos calcetines con un diseño divertido, cómodos y calientitos es el mejor regalo.

Y si este regalo lo haces en invierno, muchos te adorarán. Y así, un sitio que ofrece este tipo de productos, más camisas y corbatas, también con buen diseño y cómodas, es 33 o Treinta y Tres.

Este sitio busca “romper con lo ordinario” y crear productos distintos, pero que no sean una moda pasajera, sino productos duraderos, diferentes a lo que se ofrece en el mercado, de acuerdo a su información.

A continuación analizamos su eCommerce.

Puntos fuertes de Treinta y Tres

El sitio cuenta con un diseño interesante, innovador, atractivo y profesinal, muy minimalista y directo.

Para navegar ofrecen varias categorías, como Calcetines, Camisas, Corbatas y Más. También destacan en su imagen principal la colección que tengan en ese momento, en este caso, su nueva colección de invierno de Calcetines.

Al entrar a una categoría, se pueden consultar los productos, los cuales cuentan con una imagen, nombre y precio.

Si se entra en un producto se puede consultar, además, con una descripción más extensa, composición, botones para compartir a redes, aviso de envío gratis en pedido mayores a 699 pesos y de tarifa fija en pedidos a EUA.

Al agregar al carrito, el sitio muestra una minisección emergente desde el lado derecho del sitio, con la imagen del producto, el modelo, precio, subtotal y botón para ir al checkout.

El primer paso en el checkout es agregar un email, dirección de envío, teléfono y revisar el pedido. En esta zona es posible agregar un cupón de descuento.

El siguiente paso es elegir el método de envío. En el caso de pedidos menores a 699 el tipo es envío express y el costo es fijo, de 99 pesos.

Para continuar se debe seleccionar el método de pago. Entre estos están PayPal y tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express.

Aquí se debe seleccionar si se necesita agregar otra dirección de facturación o es la misma que la de envío. Luego de revisar el pedido, este es el último paso para terminar la compra.

La política de devolución es de 30 días naturales a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de producción y cambios de talla. Los gastos de envío en este caso corren a cargo del cliente, con el producto sin daños por uso.

Retos de Treinta y Tres

Algunos textos están en inglés y otros en español. Aunque un cliente de eCommerce es muy probable que tenga un buen nivel de inglés, sería más consistente usar un solo idioma.

El catálogo del sitio es aún limitado en cada categoría, aunque los productos sí son atractivos. En camisas, por ejemplo, sólo hay cuatro modelos en el eCommerce hasta el modelo. Quizá posteriormente añadan más productos o se trate de una estrategia de crear sensación de escasez en el cliente.

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