Mariana Ramos
La fantasía, lo épico, lo mágico y lo divertido es la propuesta combinada de la cultura pop y el entretenimiento que tiene Epicland en México. Una de las tiendas más grandes que ofrece prendas para vestir, accesorios y figuras de personajes de las marcas y estudios como Disney, Marvel, Star Wars, DC, Funko, Harry Potter, Nintendo, Game of Thrones, El Señor de los Anillos, Bandai, Dragon Ball Z, Caballeros del Zodiaco y muchos otros universos entretenidos donde los visitantes pueden adquirir variedad de artículos de sus películas, series, videojuegos y personajes favoritos.
Epicland tiene 22 sucursales distribuidas entre Nuevo León, Querétaro, Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, San Francisco Coacalco, Tlanepantla, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Juárez, Iztapalapa, Morelos y la CDMX; así como la tienda online de Epicland con la llega al resto del país.
Con su lema “Stay epic, stay cool” y la promesa de que cuando incorporas objetos mágicos a tu vida esta es más divertida, la tienda online de Epicland tiene como misión brindarte un servicio que le de un giro épico a tu estilo de vida para volverte fan de su comunidad. Hoy nos hemos paseado por su sitio para vivir la experiencia de compra y compartirte nuestra valoración acerca de los servicios que ofrecen.
[Tweet “En #Epicland tienen devoluciones sin costo y pago a meses sin intereses en algunas compras. Conoce otros servicios que ofrecen en nuestro #Review”]
Tienda online Epicland: Diseño y usabilidad del sitio web
El diseño de Epicland es sencillo y muy fácil de usar, desde el primer instante se pueden encontrar las herramientas básicas para empezar la búsqueda de productos con su menú superior, separado por las categorías que ofrecen: Universos, Playeras Moda y Accesorios, Hogar y Oficina, Juegos de Mesa, Coleccionables, la línea exclusiva de Funko, productos del Outlet y la ubicación de sus tiendas en México.
Tiene un buscador encima del menú, más abajo su carrusel que muestra los lanzamientos y promociones de temporada. También cuenta con un chat de asistencia para ayudarte con cualquier requerimiento adicional que no puedas encontrar a simple vista, un enlace a su blog con noticias actualizadas del mundo Geek, que es un beneficio extra para los usuarios amantes del género; así como toda la información sobre sus servicios, políticas y pagos.
Algo muy positivo que nos brinda la tienda es una sección de reseñas, actualizadas a la fecha, donde los usuarios comparten sus comentarios, valoraciones y hasta una foto de cómo reciben los productos de Epicland.
Otro valor interesante que ofrecen a los compradores son una variedad de productos disponibles para pago a 3 y 6 meses sin intereses a partir de compras de $500.
Tienda online Epicland: Catálogo y Precios
El canal digital de Epicland tiene una amplia gama de opciones en todas las categorías, de hecho cada una de estas puede tener entre 10 y 18 páginas de productos disponibles. En indumentaria, por ejemplo, tienes opciones de sudaderas, playeras, gorras, carteras, mochilas, bolsas y accesorios; en objetos para el hogar hay piezas varias para decoración y tazas o vasos; hasta 4 o más tipos de juegos de mesa y coleccionables de figuras, réplicas o peluches.
Al seleccionar el producto que deseas Epicland te mostrará más detalles de tu opción, entre ellas: descripción, precio, varias imágenes que al pasar el cursor se amplían para visualizar mejor, la valoración por estrellas de otros que han comprado el mismo artículo, la cantidad de personas que han visto o adquirido la misma pieza, información de compra segura, otras recomendaciones que te podrían interesar y tu historial de vistos.
Respecto a los precios de la tienda épica son bastante competitivos, por ejemplo un modelo de juego de monopolio puede salir hasta en 100 pesos menos que el mismo en Amazon. Al comparar también las figuras de colección de la marca Funko siguen teniendo costos menores en Epicland que en otros sitios. Además cuenta con diversos métodos de pago: en tiendas de conveniencia, transferencias (SPEI), tarjeta de crédito o débito, PayPal y pagos a meses sin intereses que solo es elegible con tarjeta de crédito.
Envíos y Devoluciones
Para sus envíos Epicland tiene una alianza con un proveedor de servicio logístico, específicamente DHL con el cual puedes recibir tus compras en un lapso de 2 a 5 días hábiles. Los costos del flete son calculados en el proceso de compra y te los informan antes de proceder con tu pago pero en compras a partir de $499 el envío es completamente gratis.
En cuanto a las devoluciones, la empresa señala que desarrollaron una política de 100% Satisfacción permitiéndoles a sus clientes devolver libremente (bueno por un tiempo máximo de 30 días) una compra que no cumpla con sus expectativas, sea por talla, color, funciones, o cualquier otro tipo de detalle que pueda encontrarse en el artículo adquirido. Si recibes una mercancía dañada puedes solicitar un reembolso de tu dinero hasta un máximo de dos días contados desde la fecha en que recibes tu paquete.
Mantente informado de las noticias más relevantes en nuestro canal de Telegram