Karina Velázquez
Un verdadero fan de un equipo, sin importar cuántos juegos gane o pierda, en cuántos torneos logre llegar a la final, siempre querrá mostrar su amor a la camiseta.
Y de hecho, usar la vestimenta correcta para mostrar esa afición es muy importante para los fans. Para ello existen diversos clubes que venden sus productos a sus aficionados.
Una tienda que ofrece productos diversos de un equipo de soccer de Primera División es la Tienda Atlante, la cual ofrece productos para los fieles seguidores de este instituto del futbol soccer nacional.
A continuación analizaremos el funcionamiento de su eCommerce en aspectos como diversidad del catálogo, costos de envío, tiempos de entrega, precios y confianza.
Puntos fuertes de Tienda Atlante FC
El sitio cuenta con un diseño profesional, atractivo. Para navegar ofrecen un buscador, así como diversas categorías.
Las categorías disponibles son Playeras, Chamarras, Conjuntos, Pants, Polos. Además, destacan sus productos en una imagen principal, así como en una cuadrícula de productos destacados.
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Esta cuadrícula muestra los artículos con una imagen, nombre, descripción, precio, botón para ver más y para añadir al carrito.
Si se visita una sección puedes consultar los productos como con estos mismos elementos. Adicionalmente, pueden ordenarse por precio, por nombre o en stock.
Cuando seleccionas Vista es posible ver más detalles del producto seleccionado, entre otros talla, referencia, disponibilidad de artículos, más imágenes, botones para compartir en Facebook y para imprimir, así como formas de pago.
Cuando das click en Añadir al carrito el producto se añade al ícono en la esquina superior izquierda.
Si colocas el mouse en el ícono es posible ver el o los artículos añadidos, borrarlos, el costo de envío, el total, así como un botón para ir a comprar.
Si das click en el botón para comprar puedes consultar el producto añadido, con una imagen, descripción, referencia, precio cantidad, total, costo de envío, sin IVA y total. En esta sección puedes añadir cupones de descuento.
El siguiente paso es registrarse o iniciar sesión (si ya te registraste antes). Una vez añadido esto te regresa a verificar los productos.
Tras terminar este proceso, es necesario añadir la dirección de entrega/facturación. Se puede indicar al sitio si la dirección de entrega es la misma que la de facturación.
El cuarto paso es verificar la forma de envío. En esta sección el sitio indica que el producto llegará en máximo 8 días, con un costo de 130 pesos.
Por último, debes seleccionar el método de pago. En este punto se muestran las formad de pago, entre otras pago con cheque, PayU o PayPal. Con esto se termina el proceso de compra.
Retos de Tienda Atlante FC
El sitio no cargaba las páginas en diversas ocasiones durante el proceso de prueba del mismo.
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Tampoco era claro cómo sería la forma de envío exacta, ya que indica únicamente que la realiza el sitio, lo cual impide saber si es posible rastrear el pedido durante el proceso de entrega o no.
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