El 2025 ha representado un año bastante enriquecedor, pero complejo, para el mundo online y todos aquellos que incursionamos en él. En miras de desentrañar los desafíos y oportunidades digitales que se vienen para el mercado mexicano, la IAB México lanza su reporte sobre Tendencias de Marketing Digital impactado por la Tecnología y Datos, el cual hace énfasis en los diferenciadores que transformarán el sector.
Para elaborar su informe, la IAB estableció colaboraciones con players como Samsung Ads, y agencias referentes del mercado, entre ellas: t2ó, Walmart Connect, Epsilon y X. En este sentido, el panel de expertos eligió 5 tendencias de marketing que revolucionarán el ecosistema:
El apogeo de la Connected TV representa un cambio significativo en las metodologías y estrategias publicitarias. A nivel global, el gasto o inversión en estos canales pasó del 25% al 29% en tan solo un año, un fenómeno que vemos también replicado en México pues el gasto en CTV es del 25%, una cifra superior al promedio en la región latinoamericana (22%).
A pesar de su notable crecimiento, los anunciantes que elijan la CTV como medio publicitario predilecto deberán tener en mente diferentes desafíos, principalmente las crecientes exigencias de los consumidores sobre el manejo de su información y la privacidad de sus datos. De camino hacia 2026, se prevé un robustecimiento en las regulaciones de seguridad de la información, prometiendo una experiencia más fluida para consumidores y un alto potencial de crecimiento para las marcas.
La inteligencia artificial llegó para quedarse, cambiando significativamente el rumbo de las estrategias y enfoques empresariales tanto en México como en el mundo. Su capacidad generativa ha tomado un rol fundamental en marketing, y para este 2025, aproximadamente 55% del contenido publicitario digital podría ser producido exclusivamente a través de estas tecnologías.
Para el mercado mexicano, los datos preliminares apuntan que la tasa de adopción sobre herramientas de Gen AI será del 35%, acercándose bastante al promedio en Latam (40%) y aún teniendo una brecha significativa con la tasa global (50%) y del mercado estadounidense (75%).
Más allá de mejorar su rentabilidad operativa y sus ingresos, las marcas deben apostar por conocer a sus consumidores, una meta que puede ser alcanzada a través de los datos y la hiperpersonalización de mensajes. En este 2025, los anunciantes que elijan tecnologías de personalización, como los CDPs (Customer Data Platforms), pueden incrementar sus retornos de inversión hasta en un 15%, específicamente en acciones de marketing.
Según el informe, a lo largo del 2023, el mercado mexicano experimentó un incremento del 23% en la inversión en herramientas o tecnologías de personalización, principalmente por una latente necesidad de diferenciarse de la competencia y así optimizar la efectividad de sus inversiones en marketing.
La apuesta por la automatización es cada vez más notable, sobre todo en publicidad programática, un método que facilita la compra y venta de inventario de publicidad digital. Hoy en día, las empresas anunciantes buscan modelos algorítmicos más sofisticados, algunos de ellos basándose en IA o LLMs, que les permitan gestionar y equilibrar simultáneamente múltiples objetivos de campaña.
En México, encontramos un nivel de adopción considerable hacia estas tecnologías, en específico para display y video. Si bien es cierto que esta tasa es inferior a la global, nuestro país presenta una curva de aprendizaje interesante que podría aludir a un mercado cada vez más preparado con potencial para un rápido crecimiento.
La investigación de mercados está experimentando cambios fundamentales, principalmente dirigidos hacia la optimización en la experiencia del cliente (CX). En paralelo, este cambio presenta desafíos importantes, como la integración de datos provenientes de canales y fuentes fragmentadas, o la necesidad de asegurar calidad y veracidad de los datos.
Para hacer frente a estos retos, las empresas mexicanas comienzan a invertir en herramientas o plataformas inteligentes que les permitan conocer mejor a sus consumidores, apostando por mecanismos como encuestas, tecnologías de monitoreo en redes sociales e incluso plataformas de reseñas, comprometidas a capturar y entender mejor la experiencia de los consumidores a través de diferentes puntos de contacto.
Con estas tendencias en mente, no cabe duda alguna de que nos encontramos ante una época del marketing digital que promete muchas oportunidades de crecimiento, pero también de aprendizaje y adaptación.
Imagen: GPT-4
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