Diversidad del catálogo
Bajos costos de envío
Cortos plazos de entrega
Precios
Confianza

Tecnolite cuenta con un buen catálogo, costos de envío y tiempos de entrega razonables, buena usabilidad de su sitio, pero debe cuidar no tener ningún error de ortografía.

3.1


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Todos buscamos la forma de que nuestros espacios se encuentren iluminados con la luz perfecta para movernos en el área donde convivimos, pero que tenga un estilo y tamaño adecuados.

Existen sitios donde es posible encontrar productos de iluminación y adquirirlos. Uno de ellos es Tecnolite, sitio que ofrece productos como focos y lámparas.

A continuación analizaremos el funcionamiento de este eCommerce.

Puntos fuertes de Tecnolite

El sitio cuenta con un diseño atractivo, profesional y funcional. Destacan sus principales productos en un slider principal, así como en una cuadrícula con productos destacados.

Cuentan con un menú con las opciones Acerca de Nosotros, Contáctanos, Descarga tu Catálogo y Página Corporativa.

Para comprar se puede visitar las diversas categorías, que se puede consultar en su forma general o elegir entre las diversas subcategorías, por ejemplo, en Lámparas (Fotos y Tubos) existen Flourescentes, Decorativas, LED.

En el listado de productos, cada artículo cuenta con una imagen, modelo, precio e indicación de descuento (si es el caso). Estos artículos pueden ordenarse por más recientes o más visitados, así como listar Marca, Precio, Color de Luz, entrada de socket, tecnología, watts, voltaje, entre otros.

Si da click a un producto, el sitio te lleva a otra página para consultar la disponibilidad, precio, descuento, sí como para poder comparar el producto con otros o enviarlo a redes sociales o por mail. En esa misma página puede verse una descripción del producto e información adicional.

Si se da click en Añadir al Carrito, el sitio muestra una ventana de que el producto se añadió a esa sección y cambia el ícono del carrito, en la parte superior derecha. Una ventana emergente indica que se puede seguir comprando o ir al carrito.

Si se va al carrito,  se puede consultar el producto o productos añadidos, con su nombre y precio. Se puede vaciar el carrito de compra o actualizarlo (aumentar el número). También es posible añadir un código de descuento y ahí mismo calcular el costo de envío.

Cuando se da click en Proceder a comprar, el siguiente paso es registrarse o comprar como invitado, o iniciar sesión si ya se tiene una cuenta en Tecnolite.

Lo que sigue en el proceso de compra es añadir la dirección de entrega e indicar si es la misma que la de facturación.

Hecho esto, se aprueba la forma de envío y se elige una forma de pago. Entre las formas de pago están depósito o transferencia bancaria, pago en tiendas Oxxo, pago con tarjeta de crédito o débito, así como pago con PayPal con tarjetas de crédito, débito (un solo pago) o mensualidades.

Tras llenar los datos necesarios se termina el envío.

Retos de Tecnolite

El sitio tiene algunos errores de ortografía, como en la palabra “Vaciar” en el carrito de compras.

Si un cliente entra a la página general de Tecnolite (que es diferente a la de su tienda en línea), es confuso que inicialmente muestre los productos en estilo de tienda en línea, pero para adquirirlo es necesario dar click en el botón Comprar en línea, lo cual te lleva a la verdadera tienda.

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