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Por qué tu marca sigue usando mal el hashtag y cómo corregirlo

El director de Instagram, Adam Mosseri, confirma que el hashtag no da alcance directo, en realidad son un mero sistema de orden de la IA.

Araceli Rangel - 21 agosto, 2026

Conoce las mejores herramientas fidelización para eCommerce (2026)

Analizamos las mejores herramientas de fidelización para eCommerce, que te permitirán llegar al corazón de tus clientes.

Susana Galeano - 23 abril, 2026

El 98% de la comunicación de las empresas con los clientes ya es multicanal

Descubre cómo la comunicación multicanal y la IA agéntica en la automatización de respuestas transforman la interacción con los clientes.

Astrid Ruiz - 14 abril, 2026
Más sobre chatbot
Un pasillo central de bastidores de servidores conduce a un portal luminoso con la inscripción "2027"; paneles digitales muestran avatares e iconos (figuras humanas etiquetadas como "Tráfico Humano" e iconos de robots etiquetados como "Tráfico de Bots de IA") en un corredor de datos de neón.

2027 marcará un hito: Cloudflare prevé que el tráfico de bots de IA tome el control de internet

Adiós a la web tradicional. El crecimiento de tráfico de bots de IA transformará la forma en la que navegaremos en la red para 2027.
Araceli Rangel - 25 marzo, 2026
Smartphone que muestra un panel de WhatsApp Business que muestra categorías de mensajes y chats recientes de clientes en un fondo de oficina borroso.  Texto transcrito: WhatsApp Negocios. EN LÍNEA 18 Nuevos 7 Pendientes 3 Resultados Leads Compras Soporte Plomo Caliente carlos romero ¿Cuál es el costo y tiempo de entrega? Hace 5 min G comprar Ana Martinez Potódo confirmado ¿Cuándo llega mi orden? Hace 10 min G

Sin control no hay ventas: el papel de Whaticket en la nueva atención al cliente

La mensajería impulsa el negocio, pero sin estructura ni control, las conversaciones generan caos y pérdida de conversiones.
Alberto González - 25 marzo, 2026
Retrato de medio cuerpo de un hombre sonriente a la derecha; a la izquierda se muestra texto editorial en negrita y confeti decorativo sobre un fondo claro.  Texto transcrito: ENTREVISTA IGNACIO PUIG Clientify

Ignacio Puig (Clientify): “El reto ya no es captar leads, sino construir sistemas de venta completos”

Nos explica cómo automatización, datos y nuevas herramientas están redefiniendo ventas, agencias y crecimiento digital empresarial.
Alberto González - 24 marzo, 2026
Mano sosteniendo un smartphone que proyecta burbujas de chat, un icono de chatbot, notificaciones y calificaciones sobre un fondo digital brillante conectado a la red.  Texto transcrito: TOP Marketing4eCommerce (círculo alrededor del "4") HERRAMIENTAS DE CHAT, CHATBOT Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE Marketing4eCommerceMX

Estas son las mejores herramientas de chat, chatbot y atención al cliente para eCommerce (2026)

Descubre las mejores herramientas de chat, chatbot y atención al cliente y lleva la atención de tu eCommerce a un nuevo nivel.
Susana Galeano - 2 marzo, 2026
Un gran robot humanoide está sentado en un trono ornamentado, mientras un robot más pequeño sostiene una corona hacia él, dentro de una sala soleada con aspecto de catedral y vidrieras con motivos de circuitos.

OpenAI lanza la versión más potente, inteligente y conversacional de su IA (otra vez): así es GPT-5.1

Con este nuevo modelo, OpenAI ha vuelto a la filosofía de ofrecer una IA servicial y aduladora, abandonando el tono directo de GPT-5.
María Bastero - 13 noviembre, 2025
Una mujer teclea en un portátil y sonríe mientras burbujas de chat translúcidas e iconos de compras/soporte flotan junto a la pantalla, sugiriendo actividad de atención al cliente en línea o comercio electrónico en una acogedora oficina en casa con plantas.

¿Caos en tus mensajes de redes sociales? Así lo solucionas

54% de los usuarios prefieren contactar a las marcas por redes sociales. Conoce la importancia de una herramienta multiagente.
Alberto González - 3 julio, 2025

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