Karina Velázquez
Las tiendas en línea ofrecen todo tipo de productos para el consumidor final, desde moda, pasando por electrónicos, iluminación para casa u hogar, entre otros.
Pero en eCommerce también existen sitios donde se venden artículos para otros negocios o para usuarios que a su vez los utilizan para generar otro tipo de productos.
Este es el caso de Super Materias Primas, sitio que ofrece cajas y empaques, utensilios e ingredientes diversos.
A continuación analizaremos este eCommerce en aspectos como diversidad del catálogo, costos de envío, tiempos de entrega, precios, entre otros.
Puntos fuertes de Super Materias Primas
El sitio cuenta con un diseño profesional, fácil de entender y navegar. Destacan sus principales categorías en imágenes bajo la ilustración principal, así como en una cuadrícula con productos destacados.
En el área superior cuentan con una serie de categorías. Si colocas el mouse sobre una de ellas puedes ver las subcategorías con las que ésta cuenta.
Cuando das click en una de las categorías el sitio te lleva a la página de ésta, donde puedes elegir la subsección que requieras.
Al entrar a la subcategoría el sitio te muestra los productos, cada uno con una imagen, nombre y precio.
Es posible ordenar esta lista por orden alfabético, precio y fecha, de mayor a menor.
[Tweet “Analizamos @smateriasprimas, que ofrece materiales y utensilios para repostería y panadería”]
Si visitas un producto en particular, además de los datos mostrados anteriormente, es posible consultar más características, costo de envío, tiempo de entrega, botones para compartir a redes sociales o por email, así como artículos relacionados.
Si das click en agregar al carrito, el sitio te lleva a éste, además de añadir el producto al ícono correspondiente, en la parte superior derecha.
En el carrito puedes eliminar el producto, cambiar la cantidad o terminar el pedido.
El siguiente paso es iniciar sesión o registrarse en caso de no tener cuenta para comprar en el sitio.
El registro es rápido, pues en principio sólo solicita nombre, email y contraseña.
Hecho el registro, se puede continuar con el pedido. Para esto el sitio solicita la dirección de envío.
Tras añadir estos datos, el sitio te muestra el costo del producto y las formas de entrega.
El envío disponible es el estándar, con costo de 100 pesos.
Después, debes añadir una forma de pago. Entre los métodos disponibles están PayPal; pago en efectivo en tiendas diversas con ComproPago; depósito bancario o transferencia, así como pago con tarjeta de crédito o débito.
Finalmente, el sitio te solicita señalar si la dirección de envío es la de facturación. Con esto se finaliza el pedido.
El sitio cuenta con envío gratis si la compra es mayor de 600 pesos de pedido. Para productos de línea el tiempo de envío es de 2 a 4 días hábiles. Para otros productos personalizados, de 3 a 10 días hábiles.
Retos de Super Materias Primas
Tras registrarse, el sitio te lleva al historial de pedidos, en vez de que te muestre el carrito, si ya estabas en esa sección. Esto es un paso innecesario y que podría confundir a algunos clientes, además de retrasar un poco la compra.
La información sobre el tiempo de entrega es diferente en las páginas de productos y en la sección Envío y entrega. Si debería ser la misma, es necesario homologarla o, si varía debido al tipo de producto u otra razón, explicar esto en la sección de Envío y entrega, para no confundir a los posibles clientes.
Mantente informado de las noticias más relevantes en nuestro canal de Telegram