Este lunes, en la SimiCasa Museo, Farmacias Similares y la fintech mexicana Stori presentaron la tarjeta de crédito Dr. Simi: un producto que promete 25% de descuento en la primera compra, 2% en todo el llamado “Mundo Simi” y hasta 10% mensual en farmacia si la tarjeta se usó el mes anterior en otros comercios. Se podrá usar en más de 11 mil sucursales de Farmacias Similares y se suma a una plataforma que, según la propia Stori, ya tiene 5 millones de usuarios confiando en ella.
Víctor González Herrera, presidente ejecutivo de Farmacias Similares, y Marlene Garayzar, cofundadora y Chief Governance Officer de Stori, encabezaron el anuncio y hablaron de “inclusión”, de sectores “olvidados por la banca tradicional” y de una herramienta que, en palabras de Garayzar, tiene que “sentirse en la cartera y en la vida diaria de la gente”, no quedarse “en el papel”.
El primero es el del crédito; de acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024, elaborada por INEGI y la CNBV, 76.5% de los adultos mexicanos ya tiene al menos un producto financiero formal, la cifra más alta registrada hasta ahora, pero cuando se pregunta específicamente por crédito, el número cae con fuerza: apenas 37.3% de la población dispone de un crédito formal. Es decir, tener una cuenta no es lo mismo que tener acceso real a financiamiento, y ahí es exactamente donde compiten Stori, Nu México, Klar y el resto de la ola fintech mexicana.
El segundo hueco es el de la salud, y aquí los datos son más incómodos. Según el análisis del CIEP sobre la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH) 2024, el gasto de bolsillo en salud, es decir, lo que las familias pagan de su propio dinero, sin que lo cubra ningún seguro ni el sistema público, aumentó 7.9% real entre 2022 y 2024 y alcanza un promedio de 6,421 pesos anuales por hogar. En los hogares de menores ingresos, hasta la mitad de ese gasto se va en medicamentos que ni siquiera requieren receta. Datos de México Evalúa citados por medios mexicanos esta misma semana señalan que el gasto trimestral por atención médica subió 41% entre 2018 y 2025, y que más de 40 millones de personas carecen hoy de acceso efectivo a servicios médicos, más del doble que hace 6 años.
Puesto en una sola frase: en México, ir al médico o surtir una receta completa puede desajustar la quincena de una familia, y al mismo tiempo, esa misma familia probablemente no calificaría para una tarjeta de crédito bancaria tradicional. La alianza Dr. Simi–Stori no inventa esa doble urgencia; se monta exactamente encima de ella.
Stori no es una startup improvisada, fue fundada en 2018, alcanzó el estatus de unicornio en 2022 con una valuación de 1,200 millones de dólares y hoy reporta cerca de 6.2 millones de usuarios entre tarjeta y ahorro, según cifras de captación de Sofipos publicadas por medios especializados en febrero de 2026. Este año la empresa anunció haber alcanzado rentabilidad sostenible, con ingresos anualizados de 300 millones de dólares (un 80% más que el año anterior) y ya evalúa una posible salida a bolsa hacia finales de 2026 o 2027, de acuerdo con declaraciones de su director ejecutivo, Bin Chen, recogidas por Bloomberg.
La otra cara de esa historia de éxito es el riesgo que trae atender a quien nadie más quiere atender: hacia junio, cerca de 23% de los créditos de Stori estaban en mora, una cifra que la propia empresa presenta como mejor que la de competidores directos como Klar (26.8%) o Nubank (20.8%), pero que de todas formas retrata lo que significa operar en el segmento de ingresos medios y bajos. Ofrecer acceso no es gratis para nadie: ni para quien lo recibe, ni para quien lo otorga.
“Las herramientas financieras de nada sirven si se quedan en el papel”, dijo Garayzar. Es, sin quererlo, una frase profundamente pragmatista: el valor de un instrumento no está en su diseño, sino en lo que hace cuando entra en contacto con una vida real.
Aristóteles distinguía entre lo que se busca por sí mismo, es decir el fin; y lo que se busca porque conduce a otra cosa, que es el medio. El dinero, y el crédito que de él se deriva, son el ejemplo clásico de medio puro: no valen por sí mismos, valen por lo que permiten obtener. Lo interesante de esta alianza es que intenta acortar esa cadena: no promete crédito para comprar cualquier cosa, promete crédito para comprar salud, que sí se acerca a lo que Aristóteles llamaría un fin, algo deseable en sí mismo y no solo como escalón hacia otra cosa.
Ahí conecta con una idea más contemporánea, la del economista y filósofo Amartya Sen, quien plantea que el desarrollo no se mide por los recursos que alguien tiene, sino por lo que esos recursos realmente le permiten hacer y ser, eso es lo que Sen llama capacidades. Bajo esa mirada, una tarjeta de crédito no es solo un instrumento de pago: es, en el mejor de los casos, una llave que amplía lo que una persona puede hacer con su salud, su tiempo y su dignidad. Pero Sen también advertía que un recurso no genera capacidad de forma automática; depende de las condiciones reales en las que se usa. Un crédito que se convierte en deuda impagable no expande la libertad de nadie: la reduce.
Y ahí aparece la lectura menos cómoda: cuando una tarjeta de crédito privada se ofrece como puente hacia la salud, también se puede leer como el traslado silencioso de una falla pública a un balance personal. Si 40 millones de personas ya no tienen acceso efectivo a servicios de salud, la pregunta no es solo si Dr. Simi y Stori resuelven bien ese problema (probablemente para muchos, sí), sino por qué le corresponde a una farmacia y a una fintech resolverlo, y no al sistema que debería garantizarlo desde el origen.
No hay una sola respuesta correcta aquí, y probablemente esa sea la conclusión más honesta: la misma alianza puede ser, al mismo tiempo, una expansión real de capacidades para millones de personas concretas, y un síntoma de que el Estado dejó un vacío que el mercado, con sus propios intereses, sus 25% de descuento en la primera compra y su tasa de morosidad del 23%, se apuró a llenar. Sostener las dos lecturas a la vez, sin resolver la tensión de forma cómoda, es quizá el ejercicio más honesto que este anuncio nos deja.
Imagen: GPT Images 2.0
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