Omar Barrientos
La variedad de productos y servicios que el eCommerce ha puesto a un solo click de los usuarios va desde artículos de tecnología, ropa, hasta tenis o zapatos deportivos, en este último caso entra StockX.
La empresa se fundó en el 2015 y funciona como un mercado en línea para la compra en tiempo real de sneakers, ropa, relojes, bolsas, electrónicos, cromos, accesorios y NFT´s. Los compradores pujan y los vendedores ofertan sus productos y, cuando el precio coincide, la transacción se completa automáticamente a un precio de mercado real y con transparencia para ver las ofertas.
StockX ofrece una espectacular variedad de productos.
SotckX: diseño y usabilidad
A pesar de ser un sitio web enfocado para México, los precios en la tienda de StockX se encuentran en dólares, esto podría generar complicaciones en los usuarios que deseen saber cuánto cuesta un producto.
En cuanto al diseño de la página, StockX cuenta con una barra superior donde se puede acceder fácilmente al catálogo de productos de la empresa: Sneakers, Ropa, Electrónicos, Cromos, Coleccionables, Accesorios y NFT´s. Además tiene las opciones de buscador y para filtrar resultados.
Un punto menos para la página de StockX es que cuenta con una sola imagen sobre el producto a la cual no se le puede hacer zoom, tampoco se puede mirar más a detalle las condiciones del producto.
StokX: catálogo y precios
El catálogo de productos de StokX es extenso y, en el caso de los Sneakers, incluye productos de marcas muy variadas: Adidas, Air Jordan, Nike, New Balance, Reebok, e incluso cuenta con apartados para marcas de lujo, lanzamientos y colecciones.
En el apartado de ropa StokX ofrece un catálogo variado con más de 10 apartados con ropa de todo tipo: Bottoms, Jackets, Shirts, T-Shirts y Tops. Sorprendentemente, StokX y su catálogo de productos electrónicos también es agigantado ya que cuenta con más de 20 marcas, entre ellas destaca Apple, AMD, Beats, Bose, Canon, Dyson, Finalmouse, GoPro, JBL, Logitech, Intel, Microsoft, Fujifilm, Sony, entre otras.
El precio puede ser más barato que lo que se oferta en México, por ejemplo, el iPhone 13 PRO tiene un costo de $25,999 pesos en la tienda oficial de Apple en México; pero en StokX la oferta más baja del mismo producto es de $16,466 pesos.
StockX; envíos y devoluciones
A pesar de que un marketplace ofrece productos de terceros, la empresa afirma que se esfuerza al máximo para que los artículos lleguen a su destino en un plazo de 7-12 días aunque puede aumentar. StockX tiene el compromiso de que todos sus productos cumplan con los estándares de calidad. Por eso el vendedor tiene que mandar el artículo comprado a las instalaciones de la compañía para verificarlo.
A pesar de esta situación hay productos que se ofertan desde la página web en México, pero que cuenta con restricción de envío y solamente puede llegar a compradores dentro de los Estados Unidos.
Los precios de envío varían según la ubicación y el lugar de procedencia del artículo, además a la hora de comprar cualquier producto, los clientes manifiestan su conformidad con pagar impuestos locales, estatales, federales o internacionales (incluidos los impuestos de ventas) que puedan deberse al realizar una compra.
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