María Bastero
Shopify continúa desarrollando mejoras para que su solución CMS impulse los negocios eCommerce de quienes venden a través de su plataforma. Su última novedad se trata de un asistente digital de IA llamado Sidekick, que fue anunciado por Tobi Lütke, CEO y fundador de Shopify, a través de un vídeo publicado en su perfil de Twitter.
I've got something very exciting to announce:
Entrepreneurs are heroes, and every hero needs a Sidekick ✨ pic.twitter.com/6u3HAPH92b
— tobi lutke (@tobi) July 12, 2023
Un asistente para facilitar el emprendimiento
Tal y como afirma Lütke, este asistente “ha sido construido con el propósito de ayudarte durante tu viaje de emprendimiento“. Y es que todo emprendedor tiene preguntas, y Sidekick tiene respuestas. El objetivo de Shopify es apoyar a todos sus vendedores, ya que no todo el mundo cuenta con los recursos o los contactos necesarios para solventar sus dudas o realizar todas sus tareas.
Sidekick combina datos de la propia plataforma de Shopify con tecnología de inteligencia artificial, de modo que puede ofrecer nuevas funciones sin precedentes a los vendedores. Esto da como resultado un impulso a la productividad y a la creatividad de los comerciantes, dándoles las herramientas que necesitan para escalar sus negocios mientras ahorran tiempo y agilizan sus operaciones.
Cómo funciona Sidekick
Esta herramienta se alojará en una barra lateral situada a la derecha en el panel de Shopify. Al acceder a esta, se podrá conversar con el chatbot de Sidekick, el cual tiene la capacidad de entender e interpretar preguntas o instrucciones, de modo que el usuario pueda conversar con él para obtener información, solucionar dudas, generar nuevas ideas o realizar tareas. Además, el usuario puede trabajar sobre la propia conversación, pidiendo aclaraciones más concisas o que Sidekick reescriba o acorte su opinión.
Entre las capacidades de Sidekick se encuentra el explicar las tendencias de venta de tu tienda online. Esto es posible gracias al acceso de esta IA a los datos de la web. También puede utilizar la información de la base de conocimiento de Shopify para generar respuestas a tus dudas. Otras posibilidades que plantea son: editar el tema de tu web o acceder a tus listas de tareas y ejecutarlas.
Por el momento tan solo sabemos que Sidekick “llegará pronto”, por lo que nos mantendremos muy atentos a las novedades que Shopify pueda anunciar al respecto.
Foto: Shopify
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