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Comprar en línea para Shopify POS es una nueva característica que reconoce que la experiencia de compra tradicional para tus clientes está cambiando y ahora les permitirá a tus clientes comprar cuando y donde quieran.

Shopify lanza herramienta que une tu tienda física con la online

Esta herramienta ofrece a los compradores que ingresen a tu tienda una forma de probar tus productos en persona y comprar en línea en una fecha posterior, una vez que estén listos para ello.  Y para los vendedores que solo tienen tienda en línea Shopify POS hace que la idea de extender tu marca a una tienda emergente, concept store o showroom sea una opción aún más tentadora.

Actualmente Shopify POS puede proporcionar todos los beneficios de las compras en línea (entrega a domicilio, sin problemas de inventario en la tienda) y cerrar más ventas si los clientes no están listos para comprar antes de abandonar tu tienda.

¿Cómo funciona la compra en línea para Shopify POS?

Comprar en línea para Shopify POS, ahora disponible para iPad, puede ayudarte a mejorar la experiencia de compra de tus clientes mientras aumentas las ventas (y sus resultados). Los representantes de ventas se acercan a los clientes para ofrecer una experiencia de compra sin compromiso. Tu personal de ventas ayuda a los clientes a crear un carrito en línea mientras compran en la tienda física, y luego lo envía por correo electrónico a los clientes para que decidan si compran en línea más adelante.

El personal puede incluir información relevante del cliente, extensiones de impuestos, descuentos y tarifas de envío para simplificar y mejorar la experiencia de compra de tus clientes. Entonces, ya sea que los compradores compren en la tienda online mediante su teléfono inteligente, en una cafetería o en su casa desde su escritorio, Shopyfy POS busca ayudar a los minoristas a beneficiarse donde y cuando sus clientes decidan comprar.

Y para mantener al personal motivado, comprar en línea atribuye la venta al miembro que envió el enlace para culminar la compra en línea. El personal continuará siendo compensado y acreditado por su arduo trabajo, asegurando que continúen representando bien a tu marca.

Caso de éxito: Endy, marca canadiense líder en colchones

Son precisamente estas características las que animaron a Endy, la marca líder de colchones en línea de Canadá, a probar Buy Online para Shopify POS.

“A medida que nuestra presencia en línea continúa creciendo, los pop-ups y las salas de exposición se han convertido en una parte integral de nuestra estrategia omnicanal“, dijo Aashish Nathwani, Director de Marketing de Endy.

“El desafío para nosotros ha sido implementar el mismo tipo de enfoque transparente e impulsado por los datos para nuestro pago en la tienda que los clientes esperan de nosotros en línea. Estamos entusiasmados de agregar Buy Online para Shopify POS a nuestro kit de herramientas omnichannel, aprovechando el pago con un clic, y haciendo que dormir sea más fácil que nunca con Endy “.

De manera personal, no sé qué tan atractiva resulte la experiencia de que un vendedor te ande persiguiendo en la tienda para agregar los productos de tu interés a un carrito online. Me imagino que esto tiene sentido para tiendas con catálogos reducidos – se me ocurre colchones Luna, por ejemplo– pero ni de chiste para supermercados.

Al final, rescato el intento de incentivar el cierre de la transacción y la experiencia omnicanal, que eso bien podría incrementar los ingresos para ciertos negocios.

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