Karina Velázquez
Ahora que ya casi inicia el 2017 sin duda estarás pensando en tus propósitos de Año Nuevo. Quizá uno de ellos es mantenerte o ponerte en forma.
Para ello es necesario contar con el equipo adecuado para realizar la actividad deportiva de tu preferencia. Afortunadamente existen diversos proveedores en eCommerce que venden todo tipo de artículos relacionados.
Una de los ejercicios favoritos de muchos es correr. En Run24 ofrecen calzado y accesorios para esta disciplina.
A continuación analizaremos su tienda en línea en aspectos como diversidad del catálogo, costos de envío, tiempos de entrega, precios y confianza.
Puntos fuertes de Run24
El sitio tiene un diseño atractivo, profesional, fácil de entender y usar. Destacan sus productos principales en un slider, así como en una cuadrícula en la página principal.
[Tweet “En Run24 ofrecen calzado y accesorios para correr; analizamos su #eCommerce”]
Para navegar cuentan con categorías como Caballero, Dama, Accesorios, Nutrición, Liquidación y otras.
Si se coloca el mouse en una de las categorías es posible consultar las secciones con las que ésta cuenta.
Al entrar en una de ellas el sitio muestra los productos disponibles, con una imagen, nombre, precio y, en algunos casos, colores disponibles.
Si se coloca el mouse en un producto se puede agregar a favoritos, ver las calificaciones (en formato de estrella) o dar click en el botón de vista rápida.
Si se da click en un producto el sitio muestra una descripción extensa, tipo de pisada, distancia que dura el producto, peso, tallas (en formato de Estados Unidos) y color.
Cuando se agrega al carrito un producto —tras seleccionar color y talla— se actualiza el ícono en la parte superior derecha del sitio. Desde ahí es posible ver el producto, borrarlo, ver el carrito o finalizar el pedido.
Si se va al carrito es posible verificar el artículo, con su imagen, nombre, talla, color, marca y precio. También se puede borrar el o los artículos, así como actualizar la cantidad. Para pagar se puede usar el proceso normal de pago o pagar directamente con PayPal.
Cuando se da click en el pago normal el sitio solicita un correo electrónico y dirección de envío.
En la siguiente sección es posible elegir el tipo de envío. Las formas que ofrece son envío estándar, de 4 a 5 días hábiles, por 120 pesos, así como envío Express por Fedex, por 150 pesos.
Finalmente, se selecciona la forma de pago. Los métodos disponibles son tarjeta de crédito, PayPal, pago en efectivo y depósito bancario.
Tras elegir la dirección de facturación, así como si se desea suscribirse al boletín de noticias, se termina el proceso.
Retos de Run24
El sitio no menciona durante el proceso de compra en cuánto tiempo se entregará el pedido si se elige la opción de Entrega Express por Fedex. Esto puede causar confusión y desconfianza en los clientes que acudan a comprar en la tienda en línea.
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