Diversidad del catálogo
Bajos costos de envío
Cortos plazos de entrega
Precios
Confianza

Rosegal (o Rose Gal) cuenta con un catálogo interesante, costos de envío razonables, tiempos de entrega aceptables; sólo deben indicar que en envío internacional sólo acepta como pago PayPal.

3.2


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Tiempo de lectura: 3 minutos
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En moda, existe gran variedad de ofertas en eCommerce para todos los gustos y presupuestos.

Además, algunas de estas opciones no se encuentran necesariamente en el país de los compradores, pero esos eCommerces hacen envíos a nivel internacional que vuelven accesible a los consumidores productos que de otra forma no podrían obtener.

Este es el caso de Rosegal (estilizado Rose gal, un eCommece que ofrece ropa, joyería, zapatos y accesorios y realiza envíos a nivel mundial.

A continuación analizaremos este eCommerce.

Puntos fuertes de Rosegal

Rosegal cuenta con un diseño atractivo, profesional, fácil de entender y explorar. En la parte superior del sitio se puede elegir la moneda en la cual se quieren consultar los productos.

Destacan sus productos en un slider principal, así como en diferentes secciones en su página principal, como tendencias, nuevos productos y compras por color.

Para navegar ofrecen categorías como Clothing, Dresses, Jewelry, Shoes, Accesorios, Vintage, Trends.

Se puede navegar por cada categoría general o entrar en una subcategoría para checar los artículos. Cada artículo cuenta con una imagen, una descripción breve, precio (en la moneda que eligió el cliente), así como si existe un porcentaje de descuento.

Al colocar el mouse en un producto el sitio muestra una opción para ponerle un corazón.  Al entrar al artículo se pueden ver varias imágenes del mismo, el tiempo de entrega (dispatch), si es envío gratis, el selector de colores, selector de tallas, opciones para compartir en redes sociales, productos recomendados, detalles, críticas, preguntas, área para solicitar datos de venta al mayoreo, entre otros.

Al añadir al carrito el sitio actualiza el ícono en la parte superior derecha, y el sitio te lleva a la página de éste. Ahí se puede verificar el producto añadido, pues se muestra su foto, nombre, talla y color.

En esta área es posible aumentar la cantidad de productos, borrarlo o salvarlo para más tarde. Igualmente, se muestra un espacio para añadir un cupón. Para hacer checkout se puede seleccionar PayPal o ir al checkout del sitio.

Cuando se elige este último método, el usuario debe registrarse o iniciar sesión. Para este último paso puede hacerlo con los datos del sitio o con Facebook o Google+.

Una vez iniciada la sesión, se le pide al usuario su dirección de envío. Al llenar esta información se le muestra al usuario los costos de envío del producto, dependiendo de qué tipo de envío desea: costo fijo, envío estándar o envío acelerado. También se puede seleccionar tener un número de envío (con un costo extra) así como seguro de envío (también con costo extra).

Los tiempos de envío para cada tipo de envío son (respectivamente) 7 a 25 días laborales, 6 a 8 días laborales, o 3 a 7 días laborales. El sitio usa compañías de entregas como DHL, UPS, FedEx, IB y EMS.

En esta misma sección se puede elegir un método de pago. En la prueba ofreció como forma de pago PayPal.

Otros métodos de pago son tarjeta de crédito, PayPal y tarjeta de débito.

Finalmente, se puede revisar el costo del producto, de envío, del seguro y poner la orden.

Retos de Rosegal

En el caso de compra internacional aparentemente el método de pago posible sólo es PayPal. Sería útil si el sitio avisara que sólo existe este método en ese caso.

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