Olvídate por un momento del ya clásico “TikTok made me buy it”, ya que en este 2026, el tablero del comercio electrónico se ha movido de lugar: de acuerdo con la última investigación de Retail Technology Show (RTS), la plataforma Roblox ha rebasado oficialmente a TikTok como el shopping channel con mayor ritmo de crecimiento para la Generación Z, marcando un cambio cultural profundo en cómo los jóvenes descubren y compran productos.
Los datos recolectados entre 1,000 consumidores son contundentes: los compradores de la Gen Z realizaron, en promedio, 20 compras en Roblox durante los últimos 12 meses. Este volumen representa un impresionante aumento del 54% año tras año, una cifra que deja muy atrás el crecimiento del 10% que registró TikTok en el mismo periodo.
Lo que comenzó como un refugio de creatividad y socialización durante los meses de confinamiento en 2020, se ha consolidado hoy como una potencia comercial. Durante la pandemia, el uso de la plataforma saltó un 40% según CNBC, sustituyendo incluso las amistades en persona y las actividades extraescolares. Esos usuarios no se fueron; crecieron con la plataforma y hoy la utilizan como su shopping channel principal para adquirir desde bienes digitales y NFTs hasta productos físicos, una función que se expandió con éxito el año pasado.
Con más de 150 millones de usuarios activos diarios y casi 90 mil millones de horas de interacción registradas, esta frontera entre lo digital y lo real es cada vez más delgada. La Gen Z no solo es la más activa, sino que realiza 2.4 veces más compras en este entorno de Roblox que cualquier otro grupo de edad, aunque el interés por la plataforma ha subido un 31% de forma general en todas las demografías.
Para Matt Bradley, fundador y director de eventos de RTS, estamos ante un resurgimiento comercial que se apoya en la comunidad, un factor que parece estar flaqueando en otras redes sociales.
En sus propias palabras:“Es posible que la Generación Z deje pronto atrás su era de ‘TikTok me hizo comprarlo’, a medida que el crecimiento de las compras en Roblox, tanto de productos físicos como digitales, sigue ganando ritmo. Aunque muchos pudieron haber encasillado previamente a Roblox como un canal dependiente del metaverso, su resurgimiento está cobrando un nuevo impulso. Respaldado por el compromiso entre pares —algo que está disminuyendo en otras plataformas—, el renovado éxito comercial de Roblox está siendo impulsado por un sentido de comunidad y de autoexpresión digital”.
Aunque la velocidad de crecimiento de Roblox como shopping channel es la noticia del año, TikTok sigue manteniendo el liderazgo en volumen total, con un promedio de 23 pedidos anuales por usuario joven. Sin embargo, el estudio de RTS revela que la Gen Z también está explorando nuevos horizontes como Whatnot, un mercado de transmisiones en vivo donde realizan una media de 16 pedidos al año.
El fenómeno del livestreaming se está volviendo mainstream de forma acelerada. De hecho, plataformas como Whatnot reportaron un aumento del 374% en nuevos compradores durante 2025. Solo las transmisiones de moda femenina ya acumulan más de 500,000 horas de visualización mensuales, lo que demuestra que la Gen Z se está moviendo hacia formas de comprar mucho más interactivas y entretenidas.
Al final, este cambio nos dice que el comercio ya no es una transacción fría. La mezcla de creatividad, comunidad y transacciones fluidas ha convertido a Roblox en la nueva frontera del retail, donde comprar un objeto físico es tan natural como personalizar un avatar en un mundo virtual.
Imagen: Nano Banana
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