Redes sociales y plataformas streaming, los nuevos medios preferidos para informarse en México

En México, el streaming y las redes sociales son ahora los medios más influyentes en consumo y entretenimiento.
Una joven pareja sonríe; el hombre sostiene un control remoto de televisión y la mujer usa un teléfono inteligente mientras están sentados en un sofá, con la televisión borrosa al fondo, en una acogedora sala de estar.
3 noviembre, 2025

ACSI Research, consultora especialista en investigación académica e institucional con 13 años de experiencia en estudios de mercado y consumo, ha publicado recientemente el estudio «Retrato del México actual 2025», en el que se muestran diversos cambios en los hábitos de consumo de los mexicanos. Por ejemplo, que son más importantes los canales de streaming y las redes sociales en México que la prensa escrita y la radio.

Streaming y redes sociales: los medios dominantes en México

Paola Solórzano, fundadora y CEO de ACSI Research, número 1 en la región Centro Occidente del país de acuerdo con el ránking de la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado, ha detallado que la encuesta fue aplicada a 2.400 personas de más de 18 años durante el mes de julio. Además, se usó un muestreo aleatorio estratificado por entidad federativa, edad, género y nivel socioeconómico a través de medios digitales, en el que el nivel de confianza llegó al 95% y el margen de error fue solo de más o menos 2,2%

El estudio abarca diversas áreas, incluyendo el consumo, las artes, los deportes y el entretenimiento, la situación laboral y la actitud hacia la inteligencia artificial, la vivienda y la economía, las preferencias políticas, y la situación social junto con la equidad de género.

Por otro lado, el estudio contó con la participación de la mercadóloga Mireya Luna Mercado, directora de Investigación Estratégica de la firma; y del antropólogo Oscar Alfonso Pineda Reyes, coordinador de Estudios Sociales y de Opinión Pública.

Papel del streaming y las redes sociales en México

Las redes sociales, la televisión y la web ya se han posicionado como los principales medios de información y entretenimiento para el 95% de los mexicanos. En contraste, la radio es utilizada por el 4%, y la prensa escrita se mantiene en un nicho que solo prefiere el 1% de la audiencia.

WhatsApp es la red social más popular, con un 53.9% de los encuestados afirmando utilizarla durante todo el día. Facebook, TikTok, X e Instagram se reparten el 43% restante, mientras que los usuarios aseguran que están en contacto con estas plataformas todo el día.

En cuanto al consumo de televisión, el 30.2% de las personas ve televisión abierta o por cable varias veces al día, mientras que el 25.9% prefiere el contenido de plataformas de streaming.

La preferencia por la televisión aumenta con la edad (mayores de 55 años), mientras que las redes sociales son más populares entre los jóvenes y aquellos con mayores ingresos. Los pocos lectores de prensa escrita suelen tener un nivel socioeconómico más alto y una educación superior al promedio nacional.

En cuanto a los hábitos de consumo, el 39.2% de los encuestados utiliza un teléfono celular estadounidense. Un 34% adicional también prefiere un teléfono estadounidense, mientras que el 22.5% opta por uno fabricado en China.

Consumo de bebidas alcohólicas y no alcohólicas

En México, el consumo de refrescos de cola continúa siendo muy alto y domina ampliamente el mercado, con un 81.2% de preferencia entre los usuarios, seguidos por los de manzana con un 12.7%.

En cuanto a las bebidas alcohólicas, la cerveza es la más consumida (50.8%), seguida por el tequila (20.6%), el whisky (12%) y el vodka (8.6%). Curiosamente, el mezcal no figura entre las preferencias.

Existe una interesante correlación entre los hábitos de consumo de alcohol, los aspectos sociodemográficos y los géneros musicales. Los aficionados a la cerveza suelen ser hombres jóvenes y casados, mientras que quienes beben tequila, cerveza y ron prefieren la música regional, como la banda y la norteña. Los bebedores de whisky se inclinan por el rock, mientras que los de vodka y brandy escuchan más pop balada.

A pesar del auge del comercio electrónico, la compra en tienda física sigue siendo la opción principal. Cuando se preguntó sobre el medio preferido para realizar compras, casi el 80% respondió que la tienda física, el 12.5% optó por la web o tiendas en línea, el 1.9% por vía telefónica y el 6.6% por catálogo u otros medios. Cabe destacar que estas preferencias no excluyen el uso de otros canales de forma secundaria.

Por su parte, el efectivo es el método de pago más popular (53.8%), superando a la tarjeta (46.2%).

Artes, deportes y entretenimiento

En nuestro país, el fútbol soccer se mantiene como el rey de los deportes con un 40% de las preferencias, superando al box (9.8%) y al béisbol (6.8%). La lucha libre también goza de popularidad, con un 5.6% del interés de los encuestados.

En el ámbito musical, el estudio revela que los géneros regionales (banda, norteño) lideran con un 25.1%, seguidos de cerca por el pop y la balada, que acumulan un 20.8%. El rock ocupa el tercer lugar con un 15.5%. Otros géneros como la cumbia, salsa, reggaetón y corrido bélico, a pesar de su «mala prensa», suman un 22% en conjunto. Sorprendentemente, la música clásica y la ópera (5%) superan ligeramente al K-pop (4.8%).

Al preguntarles a los participantes sobre su actividad favorita en tiempo libre, «ver películas o series en plataformas» es la principal opción para el 37.3% de los encuestados. Le siguen «hacer ejercicio» (15.2%), «escuchar música» (14.2%) y «descansar» (12.3%). Otras actividades incluyen «ir al cine» (5.7%), «leer libros» (4.7%), «cocinar» (4.7%), «salir a caminar a una plaza comercial» (3.1%) e «ir de compras» (1.6%).

La IA despierta optimismo y miedo a la vez

La encuesta sobre inteligencia artificial revela una división de percepciones por género: los hombres muestran mayor familiaridad y optimismo sobre sus beneficios, mientras que las mujeres expresan más preocupación por el desplazamiento de empleos y el aumento de la desigualdad.

En general, la actitud de los mexicanos hacia la IA oscila entre el optimismo y el temor. Un 85% la considera una herramienta para mejorar el trabajo y un 80% cree que debe promoverse y aprenderse para simplificar la vida. Sin embargo, un 70% siente temor por la pérdida de puestos de trabajo y un 61.3% opina que la IA aumentará la desigualdad y el desempleo a nivel global.

Publicado por

Redactora de Marketing4eCommerce
Redactora de Marketing4eCommerce desde 2022. Soy del país de la arepa, donde me gradué como Licenciada en Comunicación Social (2014).

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