Qué es el marketing mix y cómo aplicarlo en México

A pesar de que el marketing mix apareció en el año 1960, su uso y aplicación sigue estando vigente a día hoy; y esto se debe a que recoge todas las herramientas necesarias para que las empresas o marcas cumplan con los objetivos que se plantean de manera eficiente y en un tiempo determinado.

En México, suele ser puesta en marcha principalmente a la hora de lanzar un producto o servicio al mercado debido principalmente a la amplia gama de buyer persona del mercado.

Qué es y cuáles son los elementos que componen al marketing mix

Este tipo de mercadotecnia podría definirse como el conjunto de técnicas que una marca utiliza para promocionarse a sí misma o al producto – servicio que planea ofrecer.

También se le conoce como las “4P`s” y esto se debe a que engloba cuatro variables o elementos:

• Producto – Servicio

Cualquier campaña de marketing gira en torno a este elemento, que pretende satisfacer los deseos o necesidades de los consumidores. Vale destacar que esto también se refiere a valores e ideas (servicios).

Para definir el producto o servicio que se ofrecerá de forma acertada, es necesario responder primero las siguientes interrogantes:

1. ¿Qué se venderá?
2. ¿Qué necesidades puede cubrir?
3. ¿Cuáles son los beneficios que ofrecerá con sus características?
4. ¿Aportará un valor añadido?

• Precio

Antes de observar las bondades de cualquier artículo o servicio, el consumidor concentra su atención en el precio; por ello, es importante que se fije uno adecuado u óptimo.

En este contexto, se recomienda llevar a cabo un estudio para conocer cuánto están dispuestos a pagar los consumidores, los precios que maneja la competencia y calcular los beneficios netos que se obtendrían.

• Punto de venta, anteriormente conocido como lugar

Este es el proceso a través del cual el producto o servicio llega hasta al consumidor. En este punto, existen múltiples variables que deben ser consideradas: almacenamiento, transporte, tiempos de la operación, costes de los envíos, etc.

• Promoción

En esta última variable se incluyen todas las formas posibles de dar a conocer un producto o servicio. Se puede optar por los clásicos anuncios en televisión o vallas publicitarias (outbound) o por estrategias digitales y social ads (inbound).

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Por qué es importante para las empresas

El marketing mix es considerado por los expertos como la columna vertebral de una buena estrategia. Por lo tanto, tenerlo bien claro y planteado permitirá obtener los siguientes beneficios:

• Realizar cambios en los productos o servicios, de ser necesarios. En otras palabras, rediseñar e innovar.
• Al aclarar todo lo referente a precios o costos, permitirá atraer nuevos consumidores o recuperar los que se había perdido.
• Tener presencia física y digital. También medir cuál estrategia es más efectiva para invertir los recursos.
• Establecer alianzas o cooperaciones con otras compañías, para el fortalecimiento de la marca.

Pasos para ponerlo en práctica

• 1. Desarrollar el producto o servicio adecuado

Como punto de partida, se debe desarrollar un producto o servicio que los consumidores realmente deseen o necesiten. De esa manera, comenzarán a interesarse por la marca o saber de su existencia.

• 2. Promover mediante el marketing y las redes

Se debe dar promoción al producto o servicio, bien sea a través de un blog o las principales redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, etc. Estas son las dos opciones que más éxito pueden darle a una firma actualmente.

• 3. Trabajar en el precio

Es bastante común que al principio el producto o servicio se ofrezca a un precio moderado, aunque el margen de ganancia sea bastante limitado. Esta es la única forma de separarse o ganarle ventaja a la competencia.

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