Karina Velázquez
En eCommerce, como ya hemos comentado anteriormente, la variedad de productos y servicios que pueden adquirirse es muy amplia.
Así, un sector que también ha buscado tener presencia en línea son las tiendas de artículos para adultos, como Pure Love.
En este eCommerce ofrecen todo tipo de juguetes, ropa, aditamentos y accesorios, orientados “principalmente a la mujer contemporánea, pero (atractivos) para los hombres”.
A continuación analizaremos el funcionamiento de este sitio.
Puntos fuertes de Pure Love
El sitio cuenta con un diseño minimalista, simple y fácil de usar. Para comprar se debe de seleccionar la opción Tienda en Línea en la pantalla principal. Esto lleva al usuario directamente al listado de productos.
[Tweet “En Pure Love venden artículos para adultos; analizamos el funcionamiento de su #eCommerce”]
También, desde la opción de Tienda en Línea, se pueden consultar los artículos por categorías, como Coordinados, Vestidos, Bottoms, entre otros.
Los artículos pueden ordenarse por Novedades, Popularidad, Puntuación y Precio. Igualmente, pueden filtrarse por precio en un slider que se encuentra en un menú a la derecha. En esta misma zona se pueden elegir diversos artículos que complementan los que se consultan en el listado general.
Cada producto cuenta con una imagen, nombre descriptivo, precio y botón para añadir al carrito. Para navegar deben usarse los números o flechas de página que se encuentran en la parte inferior del listado de productos.
Al dar clcik en un artículo se pueden consultar los datos de éste, incluyendo una descripción del artículo, qué incluye, talla, cuántos se encuentran en stock, su código, categoría, etiquetas, así como botones para compartir a redes sociales.
También cuenta con una imagen alterna del artículo al menos, espacio para opiniones, puntuaciones y productos relacionados.
Cuando se da click en añadir al carrito, el sitio muestra una ventana donde se indica que se añadió el artículo. Tras hacer esto se puede seguir comprando o ver el carrito.
Si se selecciona esta última opción, el sitio te muestra el carrito, donde se ve el o los artículos añadidos con una imagen, nombre, precio, cantidad. Ahí mismo se puede aplicar un cupón o calcular el envío.
Una vez verificados todos los detalles se puede ir a la caja presionando el botón correspondiente.
El siguiente paso es iniciar sesión (si ya se generó una cuenta en el sitio anteriormente) o ingresar los datos de envío (y con ello registrarse, si se desea, dando click en Crear una cuenta).
En la misma página se puede verificar el costo del producto y del envío. También seleccionar la forma de pago, entre las cuales se encuentran depósito o transferencia bancaria y PayPal.
Con esto, tras aceptar los términos y condiciones, se termina el proceso.
Retos de Pure Love
Sería útil para el usuario que las categorías permanecieran visibles todo el tiempo en vez de tener que colocarse sobre la opción Tiendas en línea para elegir una. Dejarlas en forma permanente, quizá justo bajo esa opción, sería menos caótico para los compradores, que inicialmente podrían no notar las categorías pues a veces no aparecen al instante.
Aunque pone un espacio para calcular el costo de envío, el sitio maneja un precio único, de 120 pesos. Si no es posible reducir el envío o si no cambia dependiendo de la ubicación esa opción debería removerse.
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