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Para quienes tienen mascotas en casa sus necesidades son tan importantes como las propias, esto, por supuesto, se refleja en el valor que se le da a los productos para ellos siendo cada vez más frecuente encontrar tiendas especializadas en el área y múltiples alternativas para ofrecerles a los pet lovers.

Los productos para mascotas mueven el delivery en la CDMX

En el entorno online el interés por todo lo que tienen que ver con los animales domésticos es similar, de hecho los productos para mascotas han cobrado una enorme relevancia dentro de las compras online, derivado por el confinamiento y porque muchos usuarios han visto la facilidad con que se pueden comprar alimentos, juguetes, camitas y demás accesorios. Especialmente resalta la preocupación de las personas y familias en México por el bienestar de sus «lomitos» o perritos, como más te guste llamarlos.

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Estos datos fueron compartidos por Dostavista, startup global de delivery exprés, tras estudiar el comportamiento de los envíos de alimentos y productos para mascotas en su empresa, de los cuales destacan que han tenido un crecimiento del 500% en la Ciudad de México y zona metropolitana, con respecto al 2020. Además prevén que la cifra se incrementará hasta en un 1000% para finales de año.

El sector de las mascotas ha sido de los que más han movido productos en la ciudad  a través del delivery express en el último año, el 15% de los envíos que procesamos corresponden a este sector que contempla desde alimento para mascotas en un 80%, hasta productos veterinarios. Consideramos que este sector es muy prometedor pues, afortunadamente, cada vez más personas perciben a sus animales de compañía como un miembro más de la familia y se preocupan por su bienestar ”, asegura Iñaqui de la Peña, Country Manager de Dostavista México.

Entre las marcas de mascotas que recurren al servicio de entrega de última milla que brinda la empresa en México se encuentran: PETCO, LEA&BO, Señor Dog, La Farmascota, Hospital veterinario UNAM Banfield, Vet & pets pharma, No sin mi firulais, Corazones Perros y Nutriprize.

Crecimiento del mercado de las mascotas en los últimos años

El movimiento del mercado de mascotas en México ha crecido muchísimo y de forma constante: alcanzó un valor estimado de 1,900 millones de dólares y se espera que llegue a 2,700 millones en 2022, según cifras citadas de Euromonitor. Asimismo de acuerdo a datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) desde enero de 2021, el 9% de los consumidores se han interesado por comprar productos o contratar servicios para mascotas, de estos compradores un 27% tienen la preferencia de comprar alimentos y productos para mascotas mediante canales digitales.

Además de los datos del mercado también hay un alto potencial de demanda, solo basta con considerar que en 7 de cada 10 hogares mexicanos existe al menos un animal de compañía, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Motivo por el cual señalan que las empresas que atienden a estos consumidores encuentran en los servicios de paquetería exprés un aliado logístico para mejorar sus tiempos de entrega, aligerar la distribución de sus productos y les permite seguir el creciente auge de las ventas de sus productos en línea.

Esto se refleja en el comportamiento que ha tenido los envíos de la compañía, anteriormente las empresas especializadas en la venta y distribución de productos para mascotas no hacían uso del servicio de delivery exprés y ahora sí, aseguró Iñaqui.

Esto lleva al director a señalar la necesidad de reconocer tres cosas: “primero la evolución de dicho sector; segundo, la creciente relevancia de los servicios de entrega a domicilio y tercero, la importancia de la correcta atención, ya que los consumidores esperan que sus entregas, sea comida para mascota, juguetes o productos veterinarios se entreguen de manera, rápida, segura y con el cuidado adecuado”.

Beneficios para el sector de mascotas en los envíos de última milla

Las empresas que hacen uso de servicios de mensajería exprés pueden disfrutar de ciertas ventajas que le ofrecen los proveedores logísticos para comercializar sus productos de mascotas y subir su nivel de competitividad, algunos  de estos son:

  • Capacidad de hacer envíos urgentes o programados para que las personas decidan cuando reciben.
  • Reducción de costos en multienvios.
  • Ofrecer tiempos de envío más rápidos (entregas en menos de 60 minutos).
  • Hacer un seguimiento del pedido en tiempo real.
  • Personalización de mensajes de seguimiento.
  • Optimización del área logística.

Imagen: Freepik

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