Karina Velázquez
Perfurama presenta una buena variedad de productos, con tiempos de entrega razonables; no indican cómo calculan sus costos de envío.
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En el cuidado personal uno de los pasos más importantes para algunas personas es tener un aroma que los distinga de los demás, que los haga diferenciarse de otros.
Para quien tiene un gusto por los perfumes fue que se creó Perfurama, eCommerce que ofrece estos productos a los interesados en fragancias de moda, algunas a meses sin intereses, para que siempre dejen una buena impresión.
A continuación analizaremos este sitio.
Puntos fuertes de Perfurama
El sitio tiene un formato limpio, organizado, fácil de usar. Para la navegación ofrecen un buscador que funciona de forma rápida; también categorías (Por Marcas, Perfumes Hombre, Perfumes Mujer); un slider con sus ofertas y anuncios principales; productos destacados en un listado filtrado por marca, precios, género; y finalmente una lista de productos.
Si se explora por categoría es posible ordenar el listado de productos que se está explorando por más vendidos, calificación, nombre, precios, nuevos ingresos y medida. También acomodarlo por listado, bloques o tabla. Igualmente, seleccionar de acuerdo a marca, rango de precio y marca. Finalmente, se pueden usar dos menús (Marcas, Categorías) para llegar rápidamente a la zona que se desee.
Los listados ofrecen la información básica de los productos: nombre, precio, una imagen, así como opciones para agregar al carrito, agregar a deseados y comparar.
Al entrar a la página del producto, además de lo ya mencionado, se ofrece la opción de enviar para regalo, una descripción, la marca, el SKU, opciones para compartir en redes o por mail, especificaciones del producto, recomendaciones y productos nuevos de la misma marca.
Si se agrega al carrito un producto o productos se pueden verificar los productos añadidos, agregar a la lista de artículos deseados, eliminar, añadirles un cupón y seguir la compra.
En el último caso, se le pide al cliente añadir sus datos si es nuevo o iniciar sesión si ya lo ha hecho antes.
El siguiente paso consiste en seleccionar la forma de pago, los datos de la orden, la dirección de envío y completar la orden.
Las formas de pago son PayPal (con Visa, MasterCard y American Express), pago contra entrega, transferencia bancaria, pago en tiendas Extra o Soriana.
El envío afirman realizarlo de 5 a 7 días, usando Estafeta, DHL o Fedex.
Retos de Perfurama
En el sitio no indican cómo calculan el costo de envío, excepto en el momento de hacer la compra, lo que deja al cliente sin saber cuánto más (aparte del precio del producto) le costará el adquirir en este eCommerce un perfume.
En el listado de productos de la página principal se repite el filtro por Marca, lo cual podría confundir a los clientes.
Es un poco repetitivo, además de tener categorías en la parte superior, manejen un menú extra del lado izquierdo para ir a las marcas o categorías que ya están en esa zona.
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