Karina Velázquez
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PCEL es un eCommerce con productos de cómputo y tecnología. Afirman contar con más de 5 mil productos disponibles para la compra.
A continuación analizaremos este eCommerce.
Puntos fuertes
El sitio tiene un diseño profesional, sobrio, enfocado 100% en destacar sus ofertas más atractivas.
La navegación puede realizarse en el sitio usando el menú en la parte superior, su motor de búsqueda o dando click en alguna de las ofertas destacadas.
A entrar en una de las categorías se puede seleccionar alguna de las subcategorías de productos con las que ésta cuenta.
En la subcategoría se puede ordenar por precio o calificación. También se puede afinar la búsqueda por especiales, fabricante y otras características. Por ejemplo, en las laptops se puede afinar por fabricante del procesador, procesador, memoria, disco duro, tamaño de pantalla, resolución de pantalla.
La lista de productos muestra una imagen, la marca del producto, un listado de características, precios, así como opciones para agregar al carrito, a favoritos, ver existencias o seleccionar para comparar.
En el sitio de producto la página muestra las características, varias imágenes, la marca del producto, SKU, modelo, tiempo de envío, garantía, precio, si hay descuentos, botones para agregar al carrito, a favoritos, ver existencias o para comparar. También hay una pestaña con los detalles del producto, otra con las opiniones del mismo (si existen), y una tercera con productos relacionados.
Una vez agregado al carrito, es posible consultar el producto o seguir comprando. En el carrito se puede estimar el costo de envío fuera de Monterrey (zona donde está la tienda física), así como aplicar una nota de crédito.
En la siguiente pantalla se añaden detalles de facturación como la dirección, se confirma el método de entrega, la forma de pago, se agregan comentarios a la órden y se verifica que sí se quiere el producto.
Los tiempos de envío son de 2 a 6 días en envío terrestre, de 1 a 2 en envío aéreo. El envío es gratis en compras mayores de mil pesos.
Los métodos de pago son tarjetas Visa/MasterCard, PayPal, depósito en ventanilla o transferencia en Banamex y pago en tiendas Oxxo.
Retos del sitio
En general el sitio funciona correctamente, aunque un cambio de aspecto a un formato más moderno quizá le atraería más clientes al ver un diseño más moderno.
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