El pan, dulce o salado, muy elaborado o simple, es uno de esos gustos que muchos no pueden dejar.
Y si los productos que compras en una panadería llegan a la puerta de tu casa el atractivo puede ser mayor.
Una empresa que está buscando ofrecer a sus clientes pan y otros productos de repostería a domicilio, comprándolo a través de su eCommerce, es Panadería La Esperanza, en la Ciudad de México y su zona metropolitana.
El sitio cuenta con un diseño profesional y funcional. Para navegar ofrecen un menú principal con opciones como Productos, Sucursales, Especialidades del Mes, Contacto, Video, Bolsa de Trabajo y Facturación.
[Tweet “En @LaEsperanzaMx ofrecen pan y otros productos de repostería; aquí analizaos su #eCommerce”]
También destacan sus ofertas principales en un slider principal, así como en algunas imágenes adicionales en la página principal.
Para comprar se puede usar la liga a la Tienda Online que está en la parte superior derecha, justo bajo el menú.
En su página de compras el sitio también destacan sus ofertas principales en un slider principal y muestran su catálogo en un menú en la parte superior y en forma visual, destacando las categorías de pastelería, panadería, postres y panqués y complementos.
Al entrar en una categoría se pueden consultar los principales productos de esa sección, así como productos populares generales
Los productos se muestran en un slider que hay que recorrer para verlos. Cada imagen tiene nombre, precio, botón para agregar y detalles.
Al dar click en Detalles se abre una ventana emergente con datos adicionales como costo de envío y descripción.
Cuando se da click en Agregar, el sitio añade el producto al carrito y el ícono de éste (en la parte lateral derecha del sitio) se actualiza para mostrar que ya hay un producto añadido. Para continuar hay que cerrar la ventana emergente.
Cuando se da click en el ícono del carrito, el sitio muestra los productos añadidos. Dando click en el botón Comprar, el sitio te lleva a la sección para registrarse o iniciar sesión (si el registro se hizo antes).
Hecho este proceso, el sitio solicita validar la cuenta visitando el correo electrónico que se dio entre los datos de registro.
Tras validar la cuenta, el sitio te redirige a la tienda, con lo cual se puede continuar el proceso de compra dando click en el carrito y luego iniciando sesión.
En el carrito se pueden consultar los productos añadidos, con imagen, nombre, cantidad, precio unitario y precio total.
Cuando se da click en Continuar, el sitio te lleva a la zona de pago y envío, donde se selecciona la fecha y hora de entrega.
En esa misma ventana se elige la forma de pago. La que existe en el sitio es con PayPal, donde se puede insertar diferentes tarjetas de crédito o débito.
También se indica si el domicilio de entrega es el mismo donde se registró el cliente. Hecho eso se termina el proceso de compra.
Un detalle de funcionalidad que podría ser útil en el sitio es que, cuando se da click en agregar desde la ventana emergente de Detalles, ésta desapareciera o al menos cambiara para sugerir productos complementarios. Actualmente el cliente debe cerrarla para seguir comprando.
El proceso de compra puede quedar interrumpido si el usuario tiene que ir a verificar el correo electrónico antes de comprar, además que podría causar que consumidores preocupados por su privacidad no compren.
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Hola en la sucursal de CD azteca en Ecatepec te venden frappes cuando ellas quieren y hay una sra que pone su carota aparte luego hay gente y están nadamas platicando eso pasa en las mañanas y uno esperando se equivocan de chocolate normal por blanco porfavor pongan atención en eso les agradezco
Buenas noches Fuimos a la sucursal de Taxqueña por unas bebidas frías y están muy rebajadas Las personas que atienden, en éste horario, no usan cubrebocas Agradeceremos tomar nota Gracias
Siento con mucha tristeza que la calidad del pan que solía tener La Esperanza ha demeritado muchísimo de un buen tiempo a la fecha. Me encantaban sus panes y ya prefiero no ir a comprar a ésta panadería porque le han bajado la calidad y cantidad a sus materias primas y su gusto ha mermado
Buen día, Quiero hacer UNA CRITICA CONSTRUCTIVA A LA SEDE UBICADA EN Av. TAXQUEÑA, les PIDO POR FAVOR AL PERSONAL que labora en su GRAN CADENA DE PANADERÍA y POLLOS que por favor trabajen y ORGANICEN HORARIOS para sacar su BASURA, ya que creo que los clientes merecemos RESPETO y NO ES CONVENIENTE que tengamos que soportar los MALOS OLORES DE SU BASURA, porque es fuerte aparte la sacan dentro de la Panadería, quiero pensar que tienen (POLLOS EN ESTADO DE DESCOMPOSICIÓN) porque al arrastrar las Bolsas queda el mojado el piso y apestoso y pasan por el lado donde están los panes, Espero que LOGREN CUADRAR HORARIOS PARA QUE NO PERJUDIQUE Y RECUERDEN QUE UDS DEBEN MEJORAR Y MANTENER EL PRESTIGIO DE SU NOMBRE.
buenas tardes: el día de hoy fuimos a consumir pollo rostizados con ustedes en la sucursal av miguel hidalgo 384 barrio san miguel iztapalapa, el señor que a tiende hay no nos quiso vender 25 pollos que porque es politica de la empresa con anterioridad tambien compramos esta cantidad y fue punto de molestia. pero en esta ocacion siplemente no quiso, bueno para su competencia porque ellos si nos vendieron 15 pollos. creo yo que cualquier comercio esta para vender lo que tienen y de no ser asi deberia de poner un letrero que solo diga cuantas piezas puede comprar su cliente. por favor si es verad que es su politica pongan su letrero y si no es verdad digale a su encargado que no se moleste porque venda el producto que expone.
MUY BUENAS TARDES, PUES YO TENGO MUY BUENA OPINION RESPECTO A ESTA PASTELERIA, ME ENCANTAN SUS PASTELES, PAN Y TODO, Y DE HECHO QUISIERA HACERLES MENCION, ESTE DOMINGO ADQUIRI DE NUEVA CUENTA UN PASTEL PARA UN SOBRINITO, SABROSISIMO POR CIERTO, PERO COMO NO TENGO UNA MAS CERCANA A MI CASA, QUE ES SU CASA, A LA QUE ACUDI ME QUEDA COMO A 3/4 DE HORA Y A ESO VOY, MI DOMICILIO ES CERCA DE IZTAPALAPA, STA MARTHA PARA SER UN POCO MAS EXACTOS, DEBERIAN CONSIDERAR COLOCAR UNA SUCURSAL POR ESOS RUMBOS, SERIA UN BOOOM¡¡ SE LOS ASEGURO, Y LA MAS FELIZ SERIA YO CLARO, BUENO, LES DEJO MI COMENTARIO, ESPERANDO LO TOMEN MUUY EN CUENTA. EXCELENTE TARDE 🙂
En lo personal creo que si ha bajado la calidad del producto y lo he constatado en varias sucursales, en algunas de ellas el pan se aprecia crudo y en otras duro aparte ya no hay variedad, yo compro en la sucursal de aeropuerto y chabacano que creo a mi juicio son las mejorcitas pero tienen sus areas de oportunidad tambien ojala regresen a ser la major panaderia de mexico
EN SU SUCURSAL JUNTO A LA ESTACIÓN DEL METRO GENERAL ANAYA, ME HE QUEJADO CON EL ENCARGADO SOLICITANDO QUE NO REFRIGERE LOS EMPAQUES QUE CONTIENEN LA LECHE, LE SEÑALÉ QUE EL PROPIO ENVASE DICE : “REFRIGERESE UNA VEZ ABIERTO”, SIN EMBARGO SIGUEN REFRIGERANDO EL PRODUCTO. LO QUE OBLIGA AL CONSUMIDOR A HACERLO. EN LOS SUPERMERCADOS ESTE TIPO DE PRODUCTO SE ENCUENTRA EN UN LUGAR FRESCO Y SECO, COMO IGUALMENTE SE RECOMIENDA EN SUS ENVASES.
hola el dia 13/05/2017 por la noche compre un pastel de 3 leches para mi suegra y cual fue nuestra sorpresa estaba muy pegajoso y agrio entonces tiramos el pastel que ya estaba en los platos pero cuando fui a reclamar dijeron que tenia que yebar el 80% para que me creyeran y no quisieron ni verlo eso fue en la esperanza de la colonia alfonzo XIII
Buenas noches:yo trabaje como subgerente en la esperanza lo que les puedo decir que es una empresa que cuida la atención y servicio al cliente y hago incapie de algo tan valioso que es la limpieza. Paran la producción de las áreas para hacer limpieza profunda y tengo la confianza de v operar pan son muy limpios garantizado, y cuidan la calidad del pan porque lo supervisan varias personas. Renuncié por un pequeño detalle las largas jornadas de trabajo. Pero tengo la convicción de comprar pan muy sabrosa, buen precio y calidad del mismo, felicidades.
El pan es bueno la cuestión empezó a cambiar cuando en sus panes encontraba restos de cucarachas , se podría suponer que es una panadería que quiere ganar adeptos de mercado ya que en lo personal dejo definitivamente de consumir sus productos por estos inconvenientes que me he llevado, es lamentable que no lleven una política de calidad en sus sucursales y que su propio personal no tenga el cuidado necesario, espero pueda servir dicha información para consumidores y futuros consumidores aunado al personal en niveles gerenciales.
ANTES COMPRAR PAN, PASTELES Y EN LA ESPERANZA, ERA UNA SEGURIDAD DISFRUTAR DE SUS INSUMOS CON PLACER, MUY TRISTE, ES SÁBADO PASADO COMPRÉ DIFERENTES PIEZAS DE PAN, CHAPATAS, BISQUET Y PAN DULCE Y LAMENTABLEMENTE TODO SE DESHACE, SE DESBORONA, NO TIENE SABOR, ESTÁ MASUDO, POR QUÉ? SI SU PAN ERA TAN SABROSO, POR QUÉ CAMBIARON SU CALIDAD. YA NO IRÉ A COMPRAR Y ASÍ COMO LO RECOMENDÉ EN SU MOMENTO, AHORA TAMBIÉN PROMOVERÉ SU PÉSIMA CALIDAD.
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