Karina Velázquez
En el sector de moda siempre existe campo para la innovación. Y cuando ésta se combina con el eCommerce es posible lograr sinergias que sirven para impulsar un modelo de negocios original.
Así, es posible encontrar tiendas en línea que ofrecen artículos originales de creadores independientes.
Este es el caso de PAAR, tienda de joyería y accesorios que cuenta con artículos simples, pero que buscan proyectar una imagen de elegancia y diseño vanguardista.
A continuación analizaremos este sitio en aspectos como diversidad de su catálogo, costos de envío, tiempos de entrega, precios y confianza.
Puntos fuertes de PAAR
El sitio tiene un diseño minimalista, profesional y funcional. La navegación la facilitan a través de un menú, un motor de búsqueda y así como productos destacados en su página principal.
En el menú destacan dos opciones relevantes para conocer los artículos: Productos y Colecciones.
[Tweet “En @PAARMéxico puedes encontrar joyería y accesorios; analizamos su #eCommerce”]
Al colocarse en estas opciones es posible consultar las diferentes categorías que contienen.
Cuando visitas una colección se puede consultar una lista con los diferentes elementos que la componen, como anillos, cinturones, collares y otros.
Si entras en un tipo de productos puedes ver una cuadrícula con artículos, cada uno con imagen, nombre y precio.
Puedes navegar filtrando la lista por clasificaciones, las cuales están relacionados al parecer a etiquetas que le pone la marca.
Cuando se abre la página de algún artículo es posible consultar más detalles como el nombre completo del mismo, precio, una descripción de mayor extensión, una o dos imágenes, calificaciones del producto (si existen), selector de cantidad o de tipo (si hay varios del mismo producto), así un aviso de cuál es el mínimo para envío gratis.
El sitio también muestra productos relacionados al que se está consultando.
Al dar click en comprar el sitio lleva de inmediato al carrito. Ahí puedes verificar el producto y su precio, así como borrrarlo o cambiar su cantidad.
Igualmente, es posible añadir instrucciones para el envío. Desde ahí puedes elegir pagar con PayPal o continuar el proceso de compra.
El siguiente paso es registrarte con un email, datos de envío y facturación.
En la siguiente pantalla puedes seleccionar el método de envío y consultar el costo de éste.
Desde ahí se puede continuar a la forma de pago, para finalizar la compra.
La forma de pago es con PayPal, con tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
El tiempo de entrega, de acuerdo al sitio, es de 3 a 10 días hábiles en territorio mexicano. En entregas internacionales son de 10 días a un mes.
Retos de PAAR
Las etiquetas que usa el sitio como su método de filtrar los productos puede ser un poco confuso. Sería ideal ordenar las listas/cuadrículas de productos por el material, forma o alguna otra característica más entendible para el consumidor.
En su sección Envíos y Devoluciones no indican la empresa de paquetería con que trabajan. Sería ideal listaran con qué empresas trabajan para que el cliente pueda elegir si quiere hacer pedidos con ellos o no, ya que cada vez los usuarios tienen más experiencia de compras en línea y prefieren a cierto proveedor.
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