Karina Velázquez
Aunque las tiendas en línea con productos como belleza, moda o muebles son muy buscados hoy en día, también existen eCommerces que ofrecen artículos para que tu vida diaria no tenga interrupciones.
Uno de estos sitios es Oster Accesorios y Repuestos, donde es posible adquirir accesorios para todos los aparatos domésticos más usuales: licuadoras, cafeteras, exprimidores, batidoras, entre otros.
A continuación analizaremos el funcionamiento de este eCommerce en temas como diversidad de su catálogo, promesa de tiempos de envío, costos de entrega, precios y confianza que inspira.
Puntos fuertes de Oster Accesorios y Repuestos
El sitio tiene un diseño funcional y fácil de navegar. Para encontrar productos específicos cuenta con un buscador en la parte superior.
Igualmente, presenta un menú con las opciones Accesorios, Soporte y Contáctenos, así como destaca sus anuncios y ofertas principales en un slider, así como en una cuadrícula con productos destacados.
En esta cuadrícula los productos cuentan con una imagen, nombre descriptivo, referencia, precio y botón para enviar al carrito.
Si colocas el mouse sobre Accesorios el sitio te permite consultar las categorías de productos de los cuales tiene repuestos, como Licuadoras, Cafeteras, Exprimidores, Batidoras, Oster Baby y otras.
Si entras en alguna de las subcategorías el sitio te muestra los productos con los que cuenta, con imagen, nombre, precio, referencia y botón para agregar al carrito.
Al entrar a un producto puedes consultar, además de los detalles ya mencionados, más imágenes, nombre completo, descripción, entre otros datos.
Si agregas un producto al carrito, el sitio indica con una ventana emergente que se realizó este proceso y da la opción de seguir comprando o mostrar el carrito.
En caso de ir al carrito, puedes consultar ahí el o los productos añadidos, con una imagen, nombre descriptivo, referencia, precio, cantidad, así como subtotal y total.
En esta sección puedes borrar algún artículo o aumentar su cantidad.
Al continuar el proceso de compra (lo cual puede hacerse en la misma página) el sitio solicita iniciar sesión (si ya se tiene cuenta) o registrarse.
Para ello es necesario añadir una dirección de facturación, la cual también será la de envío a menos que se indique lo contrario.
El siguiente paso consiste en seleccionar una forma de entrega, ya sea recolección en tienda o envío a través de Fedex, en de 3 a 5 días, con costo de 116 pesos.
Finalmente, se puede seleccionar una forma de pago entre las dos existentes: transferencia/depósito bancario en BBVA Bancomer o PayPal.
Retos de Oster Accesorios y Repuestos
Sería ideal que el sitio contara con más formas de pago para atraer a más clientes que cuenten con otro sistema.
También sería recomendable que existiera un descuento o envío gratis si se adquiere más de un accesorio o se sobrepasa cierto mínimo de compra.
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