Karina Velázquez
Nueva Imagen cuenta con un catálogo variado, precios de artículos muy competitivos, pero el costo de envío y descuentos son susceptibles de mejora.
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Si de moda se trata, el eCommerce ha sido una plataforma para que distribuidores y diseñadores puedan promover mejor sus productos.
Y debido a la flexibilidad del eCommerce, las tiendas online pueden tener gran variedad de artículos de diversas categorías u ofrecer una sola categoría de productos.
Este último caso es el de Nueva Imagen, sitio web que ofrece bolsos, carteras, portalaptops y otros artículos similares, fabricados en México.
A continuación analizaremos este sitio.
Puntos fuertes de Nueva Imagen
El sitio cuenta con un diseño práctico, directo, sencillo, pero profesional. Para navegar ofrecen un buscador, así como categorías en un menú en la parte izquierda.
[Tweet “En @BolsasNuevaImag ofrecen bolsas, carteras y otros; aquí analizamos este #eCommerce”]
También destacan sus productos más comprados, más recomendados y más recientes en la página principal, con nombre, breve descripción, precio y foto.
Al entrar a una categoría, el usuario puede consultar los mismos datos ya mencionados, así como un botón de Comprar.
Los artículos se pueden ordenar por fecha de creación del producto o sku del producto, así como mostrar 15, 30, 60 y 150.
Al dar click en Comprar, el sitio informa que se agregó el artículo al carrito de compras. En la ventana emergente que avisa esto se puede ir al carrito dando click en Mostrar Carrito. También es posible seguir comprando más productos al dar click Continuar comprando.
Al ir al carrito de compra es posible ver el nombre del artículo, su SKU, precio, cantidad, cargo por manejo y envío, así como costo total. También se puede agregar un cupón en esta zona.
El siguiente paso es acceder o registrarse al sitio. Tras agregar los datos de registro (e-mail y contraseña), el sitio solicita añadir la dirección de envío y seleccionar si se requiere factura.
Hecho esto, se puede seleccionar la forma de envío, que puede ser vía Fedex o Estafeta, con diferentes tiempos y costos.
Los métodos de envío son Fedex Estándar 1K, en 24 horas, con costo de 130 pesos; Fex Estándar 5K, de 1 a 5 días, con cargo de 190 pesos; Estafeta 1KG, en 24 horas, con cargo de 130; o Estafeta 5KG, de 1 a 5 días, con cargo de 150 pesos.
A continuación se selecciona el método de pago, entre los cuales están tarjeta de crédito (con PayPal); depósito o transferencia bancaria; o depósito o transferencia bancaria. Una vez hecho esto, se confirma el pedido y se termina la compra.
Retos de Nueva Imagen
El sitio sí ofrece envío gratis, pero únicamente a partir de 2 mil pesos. Sería un buen incentivo para posibles consumidores que se pudiera disminuir este límite de compra un poco.
Aunque existen descuentos, el cliente podría percibirlos como muy pequeños comparados con las cantidades compra. Sería ideal poder ofrecer otro tipo de promociones (aunque no fueran descuentos) pero que fueran más atractivas.
Los precios de los artículos sí son muy accesibles, pero efectivamente el costo de envío aumenta el costo de pedir sólo una bolsa. Evidentemente conforme haya más volumen de ventas quizá puedan conseguirse mejores convenios con las empresas de entregas.
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