Nu, el neobanco brasileño que hoy figura como pieza clave del ecosistema fintech en México, sigue consolidando su presencia en el país y apostando por el mercado. Este movimiento estratégico se ve reflejado con una proyección estimada superior a los 4 mil millones de dólares hacia el año 2030, de cara a la transición de la empresa hacia convertirse en banco en este 2026.
Han pasado casi 7 años desde que la plataforma de servicios financieros digitales arrancó su expansión por territorio mexicano, fortaleciendo su propuesta basada en datos y tecnología para desarrollar productos y soluciones innovadoras. Posteriormente, el grupo dio otro paso significativo en abril de 2025 cuando obtuvo la licencia bancaria, y ahora apuntan a consolidar aun más su rol en el mercado con una inversión que proyecta alcanzar los 4.2 mil millones de dólares hacia el año 2030.
“México es un ejemplo claro de la fuerza del modelo de negocios de Nu y un testimonio de nuestra tesis. Nuestro compromiso con México es a largo plazo. Para 2030, esperamos haber invertido US$ 4.2 mil millones en el país, incluyendo un estimado de US$ 2.4 mil millones en gastos estratégicos (capex y opex) en los próximos cuatro años, además del capital que ya tenemos en el país“, señaló Armando Herrera, nuevo CEO en México.
Si bien es cierto que el neo banco lleva menos tiempo en la República Mexicana, su crecimiento demuestra ser incluso más acelerado que el de su natal Brasil. En este sentido, Nu está cada vez más cerca de los 14 millones de clientes en México, lo que representa al 14% de la población adulta en el país. Y es que el ARPAC (Ingreso Promedio Mensual por Cliente Activo) de Nu México alcanzó los 12.5 dólares en el tercer trimestre de 2025, acercándose al ARPAC de Brasil (US$ 13.5 en el mismo período). En una etapa similar a la actual de México (tercer trimestre de 2019), el ARPAC de Brasil era de US$ 6.7, lo que nos comprueba la eficiencia y la rápida monetización de la operación mexicana.
En paralelo, este crecimiento se afianza de una importante reducción en el costo de atención (Cost to Serve), pasando de los 3 dólares en 2021 a 1 dólar en el tercer trimestre del 2025. Mientras que Brasil acumulaba 15.6 millones de clientes en el Q3 del 2019, con una población de 210 millones de personas, México ya supera los 13 millones de usuarios en una población de 130 millones, alcanzando un número de depósitos que supera 3x a lo que Brasil tenía en 2019.
Una de las principales claves que han garantizado el crecimiento de Nu en el ecosistema fintech de México, ha sido su pilar basado en la inclusión financiera. Y es que 78% de sus clientes residen fuera de las grandes ciudades, en regiones donde la banca tradicional no tiene alta penetración y es ilimitada, incluso inexistente. De esta manera, la plataforma se ha convertido en punto de entrada al sistema financiero, con casi 50% de los clientes obteniendo su primera tarjeta de crédito con Nu.
“Dentro de estos 13 millones de clientes, hay muchas personas que, por primera vez, tienen un producto digital. Cerca del 22% de nuestros clientes transaccionaban solo con dinero en efectivo antes de Nu. Estamos haciendo esta transición para muchos en México, y esto es la punta de lanza en la digitalización del país“, concluyó Herrera.
Imagen: GPT-5.2
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