Karina Velázquez
El ejercicio y la salud se han vuelto dos temas muy importantes en nuestra época.
Muchas marcas buscan ofrecerle a los consumidores formas más cómodas y sencillas de mantenerse en forma.
Una de ellas son los monitores de salud y ejercicio. Misfit es una marca que ofrece relojes inteligentes, rastreadores de salud, accesorios y otros.
Aunque la tienda no se encuentra en nuestro país sí permite compras y envíos a México, por lo cual la analizaremos a continuación.
Puntos fuertes de Misfit
El sitio cuenta con un diseño profesional, visual, atractivo y funcional.
Destacan en un slider de su página principal sus ofertas más llamativas, así como en otras imágenes atractivas debajo de este elemento.
Ofrecen sus principales categorías para navegar por el sitio, como Smartwatches, Fitness Trackers, Accesories, Customize, Apps, Semi-Annual Sale, Shop Instagram, entre otros.
Si colocas el mouse en alguna categoría es posible elegir subcategorías de ésta, excepto en Shop Instagram.
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Si entras a alguna categoría, el sitio presenta un slider los principales productos de esa sección, así como una cuadrícula con los productos disponibles de esa categoría.
Cada producto cuenta con imagen, nombre, precio y botón para comprar o diseñarlo.
Si das click en el artículo, el sitio te lleva a la página de éste, donde se pueden ver más imágenes, su precio normal, precio con descuento, revisiones del producto, funciones clave, colores, tallas, accesorios, así como menú para elegir el color y añadir al carrito.
Cuando seleccionas Añadir al carrito, el sitio muestra una ventana emergente desde la parte superior izquierda donde se muestra el producto añadido.
Si eliges visitar el carrito puedes consultar el producto añadido, verificando el nombre, imagen, precio y subtotal. En esta sección puedes añadir un código promocional. El sitio también sugiere más artículos que podrías querer comprar.
Al dar click en Checkout el sitio te lleva a su sección de caja o checkout segura, donde es necesario añadir tus datos, elegir un método de envío, una forma de pago y se puede verificar el pedido.
El método de envío es uno, llamado Express, de 5 a 9 días de entrega.
Las formas de pago son tarjetas de crédito Visa y MasterCard; PayPal; así como tarjetas de débito Banorte, Scotiabank, Santander y BBVA Bancomer.
Retos de Misfit
Sólo existe un método de envío en el sitio, el cual además puede constituir casi un tercio del precio de algunos de sus productos. Por ejemplo, en una pulsera de salud con un costo de mil 521 pesos, el envío fue de 510 pesos.
El sitio afirma que esto se debe a cuotas de envío internacional, pero puede ser poco satisfactorio para un usuario que se encuentra con la tienda y que sí hace envíos a México notar este costo.
Es confuso que en la sección de envío ponga dos opciones, pero ambas parecen ser la misma: envío express, con un tiempo de 5 a 9 días de entrega.
Los productos son atractivos, pero sería ideal que manejaran algún tipo de envío gratis o menos costoso, por ejemplo, al comprar un mínimo de productos o una cantidad mínima.
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