Karina Velázquez
En MeQuedoUno cuentan con un catálogo variado, diseño agradable y fácil de usar, facilidad de uso del sitio, pero han retirado formas de pago, así como información sobre formas de envío, tiempos de entrega y otros.
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En cuestión de eCommerce siempre es agradable contar con un lugar donde obtener ofertas de diversos productos.
Así, existen ya algunos ejemplos de este tipo de sitios en el sector. Uno de ellos es MeQuedoUno, donde se pueden obtener productos de tecnología, TV, hogar, niños, deporte y otros.
A continuación analizaremos nuevamente el sitio en temas de diseño, variedad del catálogo, bajos costos de envío, cortos plazos de entrega, entre otros factores importantes para que un eCommerce ofrezca calidad a sus usuarios.
Puntos fuertes de MeQuedoUno
El sitio tiene un diseño sencillo de entender y navegar, profesional y atractivo. Para navegar ofrecen diversas categorías, como Tech, TV, Hogar, Niños, Chic y Deporte.
Igualmente, cuentan con un buscador en caso de que un posible cliente desee un artículo en particular.
Al colocar el mouse encima de una categoría se muestra la oferta más relevante en ese momento y cuyo periodo para aprovecharla está a punto de terminar.
Si se entra directamente en una categoría el sitio muestra los productos disponibles en oferta, con su imagen, nombre, precio, en algunos casos su descuento, porcentaje de ahorro y botón para comprar.
Si se da click en un producto es posible consultar su código, si está disponible, botones para compartir en redes sociales, descripción, entre otros.
Al dar click en el botón Me quedo uno el sitio te lleva a el carrito, donde se puede consultar una imagen del producto, nombre, código, precio, cantidad, subtotal sin IVA, IVA y total. En esta misma sección se puede añadir el código de descuento, si se cuenta con éste.
Al dar click en Finalizar Compra, el sitio te lleva al checkout o caja en un solo paso. Esta facilidad es un punto positivo para el sitio, fomentando la venta de inmediato al no tener que navegar en diferentes pantallas para completar el proceso.
En este checkout de un solo paso se debe añadir el nombre y dirección de envío, verificar el método de envío, seleccionar una forma de pago, así como revisar el pedido. Con esto se termina la compra.
La forma de envío es a través de Estafeta. Las formas de pago son pago con tarjeta Visa o MasterCard, o con PayPal.
Retos de MeQuedoUno
Anteriormente existía mayor cantidad de información en el sitio, por ejemplo, se indicaba el costo de envío, los tiempos de entrega aproximados, etc. Actualmente existe un Aviso de privacidad, Políticas de Garantías, Forma de Contacto, sección Quiénes Somos, entre otras, pero en esas secciones no están disponibles (o al menos fácilmente encontrables) datos como los ya mencionados, que son más importantes para un posible comprador.
También se ofrecían mayores opciones de pago. Actualmente sólo se cuenta con dos opciones (o al menos esas se mostraron al llegar al checkout).
Por otro lado, la información que sí se menciona es extensa, con letra pequeña y algo enredada en su redacción. Este tipo de situaciones deberían ser mejoradas para ofrecer más confianza a un posible comprador y pueda tomar de forma informada la decisión de comprar.
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