Karina Velázquez
Cuando se habla de moda, existen diversas ofertas en línea y en tiendas físicas.
Para los consumidores es posible todo tipo de estilos, desde ropa informal, para ejercicio, para ocasiones especiales, entre otras.
Una de ellas es Men’s Fashion, una cadena de ropa para hombres con diferentes tipos de prendas y accesorios.
A continuación analizaremos este eCommerce en aspectos como diversidad del catálogo, costos de envío y tiempos de entrega.
Puntos fuertes de Men’s Fashion
El sitio cuenta con un aspecto atractivo, profesional, fácil de entender y navegar.
Destaca sus ofertas y productos en un slider principal, así como en cuadrículas con sugerencias. Estas sugerencias cuentan con una imagen, nombre, precio, botón para agregar al carrito y para ver más detalles.
Si se coloca el mouse encima de estas recomendaciones es posible ver las tallas disponibles y seleccionar alguna.
Para hacerlo, es posible usar las diferentes categorías en la parte superior, así como su buscador.
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Las categorías principales son Trajes, Camisas, Pantalones, Sacos, Chalecos, Chamarras y Accesorios.
Si se toca una de las categorías es posible consultar las subcategorías con la que ésta cuenta.
Cuando entras a una subcategoría, el sitio muestra los productos disponibles, con una imagen, nombre, precio, botón para agregar al carrito y para vista rápida. Estos pueden ordenarse por nombre, precio
Si se presiona este último botón, es posible ver más imágenes, las tallas disponibles, así como el tiempo de entrega (de 3 a 5 días hábiles una vez confirmado el pago).
Tras seleccionar una talla y agregar el artículo al carrito, el sitio te muestra una ventana emergente con el producto, precio, total, subtotal, descuento y aviso de si el envío será o no gratis. Desde ahí es posible ir al carrito o a pagar directamente.
Cuando vas al carrito puedes ver el artículo añadido, con una imagen, nombre, talla, precio, cantidad y subtotal.
Ahí puede editarse la cantidad o borrar el artículo. También insertar un cupón de descuento.
Si das click en Continuar, el sitio solicita ingresar los datos del usuario y de envío, como nombre, email, contraseña.
Tras realizar este proceso, en la misma página puede verificarse el modo de envío y el tiempo de entrega.
También se puede elegir una forma de pago. Las disponibles son Tarjetas de crédito o débito, PayPal, Pago en Efectivo, American Express, así como transferencia o depósito bancario.
Si no se agregó un cupón, es posible añadirlo en esta sección. Finalmente, se señala si se quiere factura, se agregan los datos y se finaliza la compra.
Retos de Men’s Fashion
Sería ideal que destacaran más sus filtros para ordenar los productos en las categorías, como precio, marca, corte, color, tallas y otros pertinentes. Actualmente si el usuario baja a la lista de productos directamente para verlos mejor, el filtro desaparece y el usuario quizá no lo vea.
El envío gratis es aplicable a las compras mayores a 500 pesos en la República Mexicana, pero el dato no destaca mucho.
En la sección de Envío de productos existen faltas de ortografía (donde dice “él envió”, en vez de “el envío”). Esto da mala impresión en los consumidores.
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