Karina Velázquez
En moda, encontrar el artículo perfecto, que vaya con tu estilo del vida, tus gustos y presupuesto para muchos es casi un deporte.
Por fortuna las opciones en línea son muchas y muy diferentes entre sí, por lo cual esto es cada vez menos complicado.
Un ejemplo de una propuesta que busca ser diferente es Mecanse (o Me Cansé), que ofrece productos a consignación, especialmente de moda.
Para que tengas parámetros para saber si su sitio funciona adecuadamente y qué es lo que ofrece, a continuación analizaremos este eCommerce.
Puntos fuertes de Mecanse
Para atraer a sus usuarios, en Mecanse puedes encontrar un diseño atractivo, profesional y fácil de navegar.
Inicialmente muestran diferentes categorías, entre otras, Mujeres, Hombres, Niñ@s, Rebajas, Hogar, Nuevo y Lujo Extremo.
Igualmente, en la esquina superior derecha cuentan con un buscador.
Adicionalmente, presentan productos en una cuadrícula de artículos diversos, cada uno con una imagen, marca, talla y precio.
Estos productos pueden ordenarse por precio, marca, talle, estado y otros.
Si colocas el mouse sobre una categoría es posible consultar las subcategorías con las que ésta cuenta.
[Tweet “Si buscas #moda a un precio accesible, @MeCanseMx lo ofrece; analizamos su #eCommerce”]
Si visitas un producto es posible consultar su SKU, nota del vendedor, talla, marca, medidas, estado, más imágenes, así como tiempos de envío, condiciones y tiempo para devolución, formas de pago y otras.
En caso de dar click en Añadir al carrito, el sitio solicita iniciar sesión, lo cual se puede hacer con un email y contraseña o usando Facebook.
Una vez que inicias sesión puedes agregar productos al carrito. Esto se refleja en el ícono de éste, en la esquina superior izquierda.
Al visitar el carrito es posible continuar la compra desde ahí, pues muestra el envío, las formas de pago y el producto o productos añadidos, con el subtotal y total de la compra.
En el apartado de envío puedes agregar la dirección de entrega. El flete de los productos es de 159 pesos. El tiempo de envío es de 24 horas en zona metropolitana del DF y de 48 horas en el resto de la República. La entrega la realiza DHL Express.
Después de esto, es posible elegir una forma de pago. Entre las formas de pago se encuentran Mercado Pago; tarjetas Visa, MasterCard y Carnet; PayPal; depósito en ventanilla BBVA; así como depósito en ventanilla Banamex.
Retos de Mecanse
Al intentar entrar al sitio con Facebook, no es posible, pues muestra diversos errores de programación. Eso podría causar desconfianza en un usuario que tenga intención de comprar.
No manejan un pedido mínimo para hacer entrega gratuita. Ya que manejan prendas con costos que superan los 2 mil pesos al ser de marcas conocidas sería un plus que ofrecieran envío gratuito en algunos casos.
Al tratarse de prendas de lujo, además de ser ejemplares únicos, sería ideal que no sólo contaran con una sección de Preguntas Frecuentes, teléfono y medios usuales para contactar a la tienda, sino también un chat en línea. Esto daría más certeza a los posibles compradores.
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