En otras ocasiones ya hemos definido diferentes tipos de marketing, entre otros, empresarial, interactivo, entre otros, con sus implicaciones y usos. En esta ocasión hablaremos del concepto contrario al marketing social . A continuación buscaremos definir y explicar el marketing comercial, con sus diferencias con otros tipos de marketing y aplicaciones posibles.
La definición de marketing comercial es el que tiene como objetivo vender productos o servicios y tener un beneficio económico por las transacciones que se han realizado, es decir, el aplicado para conseguir la colocación de productos a usuarios finales, pero no a fabricantes, fabricantes de equipo original o distribuidores.
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El objetivo del marketing comercial es desarrollar una relación entre el cliente y el producto. Esto se logra creando una identidad de marca con la cual el cliente se puede relacionar. El marketing comercial es el antónimo exacto del marketing social o social marketing. El marketing comercial busca informar a los individuos sobre los beneficios que puede recibir personalmente de consumir un producto. Por su parte, el marketing social tiene motivos libres de lucro y busca educar a los consumidores sobre asuntos sociales colectivos.
A través del marketing comercial se determinan las necesidades del consumidor para crear una oferta, y por ello necesita conocer las características de los consumidores y sus necesidades o motivaciones, tanto para diseñar el producto como para crear las estrategias publicitarias requeridas así como para la segmentación del mercado.
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El marketing comercial también tiene diferencias con el marketing minorista, aunque tiene casi los mismos objetivos. El marketing minorista, para comenzar, tiene un alcance limitado, pues se dedica sólo a los productos que se pueden vender en un comercio minorista.
Estos productos, por ejemplo, son vestimenta, teléfonos, electrónicos, gadgets, libros y videojuegos. El marketing minorista también se enfoca en venderle a individuos, no a clientes de mayoreo. La orientación del marketing minorista es más efectivocuando su negocio empata su producto con el grupo de consumidores que están dispuestos a comprarlo.
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De esta manera, el marketing comercial es más amplio en alcance que el marketing minorista. Una campaña de marketing podría pedirle a los consumidores comprar una nueva casa o contratar un nuevo contador para la siguiente temporada de impuestos puede ser considerada una campaña de marketing comercial, que promociona servicios profesionales o inmuebles.
Otro tipo de marketing comercial es el que un vendedor de acero usa cuando busca ofrecerle a una compañía su producto, el cual es una materia prima.
La estrategia del marketing comercial se enfocará a utilizar una compañía para promover sus productos o servicios. Cada estrategia de marketing comercial es única, dependiendo de la empresa para la cual se creó y debería ajustarse a las necesidades de la compañía para máximos resultados.
Finalmente, una estrategia de marketing comercial es posible llevarla a cabo de forma tradicional, con publicidad en impresos, televisión y radio, así como campañas de correo directo, mientras que una no tradicional puede incluir publicidad en línea, en Social Media, mensajes de texto, campañas de email marketing y otras.
Como se ve, el marketing comercial es fácil de distinguir de otros tipos de marketing cuando se considera quién puede aplicarlo y hacia quién está dirigido.
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