Yango, ecosistema global de servicios tecnológicos, anunció la llegada de su vertical Tech a México, apuntando a ser una fuente de apoyo digital para minoristas con puntos de venta físicos. Su principal enfoque serán las tiendas de abarrotes, pretendiendo que estas logren optimizar sus operaciones al hacer una transición exitosa a un modelo de negocio en línea para crecer sus ventas.
Fue en el 2018 que la compañía, subsidiaria de Yandex, tuvo su lanzamiento oficial al mercado y rápidamente diversificó sus modelos de negocio. En el caso de Yango Tech, este es un proveedor de tecnología patentada y experiencia para empresas de eCommerce, contando con más de 10 años de trayectoria en la transformación de negocios de abarrotes y comestibles a través de tecnologías innovadoras que refuerzan aspectos logísticos y apuntan a consolidar el Quick Commerce (Q-commerce) en el país.
“México es la segunda economía de América Latina, por lo que para Yango Tech es un mercado atractivo debido a que gran parte de las empresas locales entienden los beneficios del comercio electrónico. Nuestro objetivo es sumar nuestra experiencia y ventajas únicas para ayudar a que estos negocios sean más rentables y escalables. En el caso de las empresas tradicionales, les ayudaremos en la transición a un modelo en línea, permitiéndoles optimizar las operaciones y reducir costos innecesarios. Además, ofrecemos oportunidades de expansión y una experiencia de alta calidad para sus clientes finales“, señaló Gustavo Moreno, Líder de Desarrollo de Negocios.
Para garantizar su consolidación en territorio mexicano, la empresa tecnológica trae todo su catálogo de soluciones para aquellos negocios que desean incursionar en la economía digital. En este sentido, su oferta abarca desde el fulfillment, comercio y entrega de los productos, hasta incluso experiencia del cliente y análisis. Sus herramientas incluyen también White Label, su propia app para montar tiendas online, así como un sistema de gestión de almacenes (Warehouse Management System) y gestión de surtido.
Por otro lado, el software hace más fácil el seguimiento y reabastecimiento de stock desde un dashboard digital intuitivo, el cual permite a la vez asignar pedidos a mensajeros, tener acceso a un enrutamiento inteligente y a apps tanto para recolectores como mensajeros.
Los líderes de la empresa destacan la importancia de la disponibilidad de producto en eCommerce, ya que hasta un 46% de los consumidores podría dejar de comprar en una tienda si no tiene el artículo que están buscando. Al usar estas soluciones, los negocios podrían alcanzar una precisión en su stock del 99.9%, optimizando sus operaciones y mejorando la experiencia del cliente.
Cada vez son más los usuarios que sacan provecho al Quick Commerce, siendo así que 69% de los consumidores online en México lo prefieren. El principal motivo por el que cobra popularidad esta tendencia es porque los usuarios quieren tener no solo una búsqueda con mayor inmediatez, sino también un proceso de entrega, experiencia de uso y digitalización mucho más rápidos.
La tasa de consumidores de Q-commerce en el país es la más alta en la región, seguida de la de Brasil (68%), Colombia (67%) y finalmente Argentina (56%). Sin embargo, cabe destacar que la preferencia por el comercio rápido en América Latina supera a la preferencia a nivel mundial, siendo así que en la región el porcentaje de consumidores de quick commerce es del 65% y el global alcanza el 61%.
Imagen: GPT-4
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