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Diversidad del catálogo
Bajos costos de envío
Cortos plazos de entrega
Precios
Confianza

Librerías El Sótano cuenta con un catálogo variado, costos de envío y tiempos de entrega razonables, precios competitivos, pero podría informar de forma más visible cómo se compran y consumen los eBooks.

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Para los amantes de los libros el eCommerce ofrece la posibilidad de adquirirlos de forma sencilla y conveniente. En México varias de las grandes empresas que ofrecen este tipo de productos, así como otros complementarios, han tenido buenos resultados. Uno de ellos es Librerías El Sótano, una cadena de librerías que abrió sus puertas en 1967 y cuenta con varias sucursales en México, así como una tienda online.

A continuación analizaremos nuevamente este eCommerce pues ha tenido diversas modificaciones y mejoras.

Librerías El Sótano: diseño y usabilidad

El sitio web cuenta con un diseño atractivo, dinámico y profesional. Destacan sus ofertas principales en un slider que cubre toda la pantalla y que muestra las últimas novedades y promociones en el sitio web.

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Además, muestran varias categorías en la parte superior de la pantalla, entre otras, Libros, E-Books, Entretenimiento, Niños y Regalos. Para quien requiere un producto en particular cuentan con un buscador justo arriba de las categorías.

Librerías el Sótano: catálogo

Si se da clic en una de las categorías, el sitio te lleva a la página de esa sección, donde inicialmente muestra las subcategorías. Debajo de esas subcategorías muestra el listado de libros, con imagen, nombre, autor y precio. Estos artículos pueden ordenarse por relevancia precio, disponibilidad y título, puedes encontrar prácticamente cualquier libro que estés buscando de cualquier tema, además de contar con su sección de regalos y eBooks.

Si se da clic en uno de los libros se pueden consultar detalles adicionales como la editorial, ISBN, lenguaje, formato, tipo, precio, botones para compartir en redes sociales detalles, entre otros.

Al dar clic en Agregar a Mi Carrito, el artículo se añade al carrito de compras y el usuario es llevado a esta sección. Ahí se puede consultar el o los libros añadidos con su imagen, nombre, formato, precio, subtotal, IVA y total.

Librerías el Sótano: envíos 

Cuando se da clic en Continuar, el usuario debe iniciar sesión o registrarse. Una vez hecho esto, se puede continuar la compra dando clic en Pagar. El siguiente paso es añadir los datos de contacto/envío del usuario. Hecho esto, el sitio solicta agregar una dirección de facturación, así como elegir una forma de pago, entre PayPal y tarjeta de crédito o débito. Con esto se termina la compra.

En relación con los envíos,  si eliges Estafeta, tiene un costo base de 1 a 5 kilos de 70 pesos más IVA, además de 15 pesos por kilo adicional. Este tipo de envío tiene un tiempo de entrega aproximado de 5 a 8 días hábiles. Cuenta con envío express con un costo a partir de un kilo de 70 pesos más IVA y 35 pesos más por kilo adicional, con un tiempo de entrega de 1 a 2 días hábiles.

También puedes elegir envíos por FedEx y Dostavista, cuyos precios variarán de acuerdo al peso del pedido y la velocidad de entrega que requieras.

Tienes un máximo de 5 días para realizar cualquier cambio, comunicándote al teléfono de atención a clientes, pero ten cuidado, que después de 5 días ya no es posible realizar cambios. Por otro lado, si un producto presenta defectos de impresión o fabricación, podrá realizarse el reembolso si no se cuenta con un producto de reemplazo.

 

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