Karina Velázquez
Contar con los muebles y accesorios adecuados para estar cómodo y relajado en el hogar puede ser muy importante.
Para quienes buscan este tipo de productos, existen multitud de opciones tanto en tiendas físicas como en eCommerce.
Una tienda en línea que ofrece salas, recámaras, comedores, mesas y muebles de TV, entre otros, es Inlab Muebles. Cuentan con sucursales en Guadalajara, Colima, Culiacán, Quintana Roo y otros estados, además de enviar desde su eCommerce a toda la República.
Analizaremos a continuación el funcionamiento e información que ofrece el sitio de esta mueblería, en aspectos como diversidad del catálogo, costos de envío, tiempos de entrega, precios y confianza.
Puntos fuertes de Inlab Muebles
El sitio cuenta con un diseño profesional, fácil de entender y navegar. Para facilitar la navegación muestran un menú en la parte superior con sus principales secciones: Salas, Recámaras, Comedores, Mesas y Muebles de TV y Accesorios para Sala.
Sus productos o anuncios principales los muestran en un slider principal, además de contar con un buscador en caso de requerir un producto en particular.
Al colocar el mouse en las categorías, es posible ver las subsecciones con las que cada una cuenta.
Si se visita una de las subcategorías, el sitio muestra los productos, cada uno con imagen, nombre, precio normal, precio con descuento, así como información adicional como tiempo de fabricación, formas de pago y envío.
Si se visita la página del artículo, el sitio muestra más datos, como tiempo de fabricación, pago en mensualidades, orientación que se desee, material, colores, botones para compartir en redes sociales, descripción, especificaciones y valoración.
Cuando se da click en Comprar, el sitio añade el producto al carrito de compras, actualizando el ícono en la parte superior derecha.
Si se visita el carrito, es posible consultar el o los productos añadidos, con una imagen, nombre, orientación, material, precio, cantidad y total. Igualmente, informan el costo de envío con una herramienta para calcularlo, así como un botón para finalizar la compra.
El siguiente paso consiste en añadir tus detalles de facturación. Debajo de estos datos se puede consultar el costo de envío y, en la misma página, seleccionar una forma de pago.
Entre los métodos de pago se encuentra tarjetas de crédito, débito o MercadoPago, así como tarjeta de crédito, débito o PayPal.
Tras aceptar los términos y condiciones, con esto se termina el proceso y se finaliza el pedido.
Retos de Inlab Muebles
A pesar de que el sitio tiene un diseño atractivo, en algunos textos les hace falta una revisión más minuciosa de su ortografía, ya que este tipo de detalles también importan para proyectar una imagen más seria de la tienda en línea.
El tiempo de fabricación de cada mueble se indica al entrar a cada producto, pero no es tan sencillo comprender cuál será el tiempo de envío una vez terminado el mismo.
Sería ideal añadir este dato en el momento de ir a pagar, no hacer que el cliente busque el dato en las políticas o pregunte a través del chat.
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