Diversidad del catálogo
Bajos costos de envío
Cortos plazos de entrega
Precios
Confianza

iMall cuenta con un catálogo variado, costos de envío y tiempos de entrega razonables, varias formas de pago, pero sería ideal destacara cómo recibirá el envío el usuario (paquetería o servicio de la tienda) para aumentar su confianza.

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La moda, el calzado y los accesorios siempre atraerán la atención de una gran variedad de consumidores.

Conociendo esta situación, existen diversas tiendas en línea que ofrece estos productos a quienes buscan una oferta o marca en especial.

Uno de estos casos es iMall, empresa mexicana que ofrece moda, calzado y accesorios a mujeres, hombres y niños.

Puntos fuertes de iMall

El sitio cuenta con un diseño fácil de entender, profesional y atractivo. Para navegar cuentan diferentes categorías como Mujer, Hombre, Niños y Marcas.

Además ofrecen un buscador en la parte superior de la página principal para quien quiere encontrar un artículo específico.

Destacan sus productos en la imagen principal, así como en varias menores en el Home.

Al colocar el mouse sobre una categoría pueden consultarse las subcategorías del sitio. Es posible entrar en las subcategorías o la sección completa.

Cuando se entra en una categoría se presenta el listado de productos. Los artículos cuentan con una imagen, nombre marca, precio normal, precio con descuento.

Este listado muestra con filtros como subcategorías, marcas, tallas y colores para mostrar únicamente los que desea el consumidor. Los artículos también pueden ordenarse por precio y marca.

Cuando se coloca el mouse sobre un producto se puede ver una imagen alternativa del mismo, así como botones para ver los detalles, añadir a carrito, a favoritos o a mesa de regalos.

En la página del producto se puede consultar si tiene meses sin intereses, el costo de envío (si existe), tiempo de entrega, disponibilidad, color, talla, descripción, entre otros.

Al añadir el artículo al carrito, el sitio muestra una ventana emergente con una imagen y nombre del artículo, así como botones para pagar o continuar comprando.

Si se elige Pagar, el sitio lleva al usuario al carrito, donde puede consultar el o los productos añadidos con una imagen, nombre, color, precio y subtotal. Ahí se puede consultar el costo de envío, así como el cupón promocional o de descuento.

Cuando se da click en Realizar compra el sitio lleva al usuario a la sección de pago o checkout, donde se puede revisar el pedido, iniciar sesión o registrarse, así como realizar el pago.

Las formas de pago son PayPal, tarjetas de débito y crédito Visa y MasterCard, American Express, tiendas Oxxo, tiendas de conveniencia y depósito bancario.

Tras añadir los datos, se revisa el pedido y se da click en Pagar.

Retos de iMall

El sitio no especifica al momento de la compra en qué paquetería se enviará el pedido. Sería idea que se indicara, puesto que de esta forma aumenta la confianza del usuario al saber exactamente qué paquetería o servicio le llevará su compra, así como una forma de rastrear su estatus (si la paquetería cuenta con este servicio).

El costo de envío es gratis a partir de 600 pesos. Este dato, sin embargo, se encuentra hasta el final de la página principal. Destacarlo más podría ser un buen argumento para que los visitantes compren una mayor cantidad de artículos.

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