Imaginarium: opiniones y comentarios

En juguetes existen todo tipo de opciones, tanto en minoristas físicos como en línea. Así, es posible encontrar desde juguetes tecnológicos, convencionales o educativos.

Un eCommerce que ofrece juguetes especializados es Imaginarium, cadena de tiendas con 348 puntos de vena en 28 países, que ofrce aprendizaje y diversión, de acuerdo a la información de su sitio.

A continuación analizaremos este eCommerce en aspectos como diversidad del catálogo, costos de envío, tiempos de entrega, precios y confianza.

Puntos fuertes de Imaginarium

El sitio cuenta con un diseño profesional, atractivo, fácil de entender y navegar. Para encontrar un producto específico ofrecen un buscador en la parte superior.

Igualmente, muestran diversas categorías de productos en un menú en la parte superior, entre otras, Juguetes para Bebé; Construcciones y Juegos de Lógica; Cocinitas, Muñecos y Cochecitos; Música, Arte y Actividades; Ciencia y Naturaleza; Bicis, Vehículos y Deporte; Baño, Libros y Otros; Outlet Juguetes Baratos.

Muestras sus ofertas, anuncios y productos más destacados en un slider principal y tienen también una cuadrícula con productos recomendados y más vendidos. También permiten comprar por edad.

Al colocar el mouse sobre una categoría se pueden consultar las subsecciones de ésta. Desde ahí se puede visitar la sección completa o una subcategoría.

Al entrar a una sección es posible consultar una cuadrícula con los artículos disponibles, con imagen, nombre, descuento (si cuenta con éste), si se encuentra en stock, precio, costo de envío, valoraciones y botón para comprar.

Se pueden ordenar por recomendados, precio, edad, lo mejor valorado y lo más vendido, así como filtrarse por edad, precio, disponibilidad, subcategoría y otros parámetros.

Al colocarse sobre un producto es posible consultar otra imagen. Si se entra al producto se puede ver, además de los datos ya mencionados, una descripción ás amplia, edad recomendada, más vistas, formas de entrega, formas de pago, información más amplia del producto, manual de instrucciones, entre otros datos. Igualmente, muestran productos relacionados.

Cuando se da click en Comprar, el producto se añade a la cesta y se muestra en el ícono de ésta, en la parte superior derecha.

Al colocarse sobre el ícono de la cesta es posible consultar los productos añadidos. Si se va a esa sección, además de verificar el o los artículos que se añadieron. También puede agregarse un código promocional.

En la misma página puede iniciarse el proceso de compra, añadiendo los datos del usuario, seleccionando a dónde se enviará, eligiendo una de las formas de pago, así como aceptando los términos y condiciones.

Las opciones de entrega son en domicilio del usuario, a otra persona, recoger en tienda Imaginarium o en 3 días en una tienda imaginario en la Ciudad de México. Las entregas se realizan con FedEx.

Las formas de pago son tarjetas Visa o MasterCard, PayPal con crédito o débito, así como pagos en tiendas Oxxo con MercadoPago.

Finalmente, se paga el pedido y se termina el proceso.

Retos de Imaginarium

Es necesario revisar cuidadosamente los textos del sitio, pues hay uno que otro detalle, por ejemplo, al colocarse en el ícono de la cesta de compra dice “los gatos de envío” en lugar de “los gastos de envío”.

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