La IA se postula como amenaza al Buen Fin: fraudes digitales crecen 27% en México

El Buen Fin 2025 ya comienza a calentar motores en México, con millones de usuarios listos para cazar descuentos, pero también con los ciberdelincuentes preparados para atacar y cometer fraudes digitales. Si bien algunos optarán por los métodos tradicionales de estafa, muchos ya comienzan a implementar la inteligencia artificial en busca de que los fraudes sean más creíbles, más difíciles de detectar, y mucho más peligrosos.

Buen Fin 2025: un periodo donde crecerán los fraudes digitales

De acuerdo con datos de Sumsub, empresa especializada en verificación de identidad, los fraudes digitales en México crecieron un 27% solo en el primer trimestre de 2025. Sin embargo, lo más inquietante es el alza en el uso de documentos de identidad sintéticos, que se disparó un 1,200% en nuestro país, muy por encima del promedio global (195%). Esto quiere decir que los estafadores no solo están más activos, sino que tienen nuevas herramientas a su favor.

• Te podría interesar: Saca el máximo provecho del Buen Fin para vender más en eCommerce en México

Y es que esto no es cualquier cosa, pues la participación en esta edición podría ser histórica: según la AMVO, casi 8 de cada 10 internautas mexicanos planea comprar durante el Buen Fin. Es cierto que las ofertas irresistibles están ya a la vuelta de la esquina, pero también los riesgos y el potencial robo de información personal y bancaria.

Fraudes en modo IA: así te pueden engañar en el Buen Fin

Si quieres protegerte en esta edición de la popular campaña digital,  es importante que conozcas cuáles son las estafas más comunes que podrías encontrarte este año:

• Falsificación de identidad (onboarding fraud): los ciberdelincuentes se cuelan en plataformas fingiendo ser otra persona o usando documentos manipulados; esto a través de bots que llenan formularios automáticamente o incluso INEs falsificadas.
• Deepfakes: los estafadores ya no se conforman con correos sospechosos, pues ahora usan videos y audios generados por IA para engañar a los sistemas biométricos y suplantar identidades, una modalidad de fraude que vio un aumento de 1,100% en Norteamérica en lo que va del 2025.
• Perfiles y documentos sintéticos: combinan datos reales y falsos para crear identidades aparentemente creíbles, una tendencia cuyo uso creció 311%.
• Phishing y vishing: los clásicos correos, mensajes o llamadas que parecen de tu banco o tienda favorita, pero que en realidad buscan robarte contraseñas o información sensible.
• Tiendas y sitios clonados: páginas falsas que copian el look & feel de comercios reales para robar datos de tarjetas.
• Ofertas trampa y devoluciones fantasmas: anuncios que prometen grandes descuentos o reembolsos, pero cuyo único objetivo es que caigas y entregues tu información financiera.

Fintech y eCommerce, en el ojo del huracán

A pesar de que estos ataques organizados y premeditados afectan a distintos rincones digitales, los líderes de Sumsub destacan que los sectores que más están sufriendo estos ataques en México son la banca tradicional (con un aumento del 149% en fraudes digitales) y el eCommerce (106%). En plena temporada alta, muchas plataformas relajan sus controles para no frenar las conversiones, y es justo ahí cuando entran los estafadores, sacando provecho de cuando hay más tráfico y menos vigilancia.

Miguel González, de Sumsub México, indica que la solución está en controles inteligentes, es decir, sistemas biométricos avanzados capaces de distinguir señales biológicas reales de deepfakes, sin afectar la experiencia del usuario. Y es que aunque parece obvio, en medio de una campaña agresiva como el Buen Fin, cada segundo de fricción puede traducirse en abandono del carrito.

Cómo blindarte frente al fraude digital

Más allá de reconocer las señales de un potencial ataque, es fundamental que te lleves también algunos consejos para evitar caer en fraudes digitales a lo largo de este Buen Fin:

• Activa la autenticación multifactor.
• No abras enlaces sospechosos ni compartas datos personales por mensajes o llamadas.
• Cuidado con llamadas o videos extraños: podrían estar usando IA para imitar voces o rostros.
• Revisa tus estados de cuenta con frecuencia.
• Usa contraseñas únicas y fuertes
• Confirma que el sitio donde compras sea seguro, ignorando y reportando URLs raras o sin el candadito “https://”.

Este Buen Fin, los ciberdelincuentes también van de shopping, pero tú puedes estar un paso adelante.

Imagen: GPT-5