Karina Velázquez
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Geekoteca es un eCommerce que ofrece productos elaborados para personas que se identifican con la tecnología, informática, el Internet, los blogs, el diseño web, entre otros.
Con esto en mente un grupo de jóvenes emprendedores decidieron generar y compartir estos artículos, creando desde playeras personalizadas hasta cojines, peluches, accesorios, todo con un aspecto muy geek.
A continuación analizaremos este eCommerce.
Puntos fuertes
El sitio está creado con un aspecto simple y fácil de navegar. Cuenta con un buscador, varias categorías, así como algunas ofertas destacadas en un slider principal y en la página principal.
Al acceder a alguna categoría se muestran imágenes de los productos que se venden en la página, bajo las cuales se indica si están disponibles o agotado.
Si el posible comprador o compradora quiere saber más del artículo sólo tiene que dar click en la opción Vista Rápida que aparece al pasar el mouse sobre la imagen. Esto muestra una ventana adicional con una descripción del producto, precio, selector de cantidad y algunas imágenes, así como el botón para Agregar a Carrito.
En la lista de productos, al pasar el mouse sobre la imagen de los artículos, también es posible añadir al carrito si se pasa el mouse encima y se da click en el botón correspondiente.
Al abrir el carrito de compras se puede revisar el producto, la imagen del mismo, la cantidad y el precio, así añadir comentarios adicionales.
En esta parte el sitio da dos opciones, continuar el pago con PayPal o seguir el proceso en otra forma. Si se elige lo segundo, entonces el sitio pide llenar datos como el correo electrónico, dirección de facturación y envío, así como añadir qué método de entrega se prefiere y qué forma de pago es más conveniente. Con ello se termina la compra.
Las formas de envío son a través de Correos de México y FedEx. En el primer caso el costo es de 50 pesos y en el segundo de 120. El como ofrece como formas de ennte. Con ello se termina la compra.o en otra formasitio ofrece como formas de pago depósito bancario y PayPal.
El pedido llega de 2 a 5 días hábiles después de haberse validado el pago del o los productos adquiridos.
Retos del sitio
No es fácil de encontrar el tiempo que tarda un pedido en ser entregado al cliente. Para ello hay que ir a términos y condiciones de uso y buscar en los varios incisos que contiene la sección esa información.
Tampoco hay una guía de compra. Aunque el proceso es muy sencillo siempre habrá clientes que querrán saber qué esperar al hacer una compra en un sitio nuevo.
Por otro lado, en la parte final del sitio se presentan los logos de Visa, MasterCard, American Express y PayPal, sin embargo, al pagar sólo se ofrece depósito bancario y PayPal. Esto puede ser confuso y restar confianza.
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