Gangabox: opiniones y comentarios
3.3Nota Final
Diversidad del catálogo
Costos de envío
Tiempos de entrega
Precios
Confianza
Puntuación de los lectores 1 Voto
Tiempo de lectura: 3 minutos
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Quizá eres un comprador frugal: requieres solamente los artículos más necesarios y no tienes exceso de artículos en casa.

Pero puede que seas otro tipo de comprador, siempre a la caza del producto o servicio que satisfaga una necesidad, incluso una que no sabías que tenías.

Para estos consumidores existen sitios como Gangabox, que ofrecen una amplia variedad de artículos para hacerte más cómoda la vida, desde accesorios para smartphones, artículos deportivos, utensilios de cocina, entre muchos otros.

Analizamos este eCommerce en cuanto al funcionamiento interno del sitio, en aspectos específicos como diversidad de su catálogo, costos de envío, tiempos de entrega, precios y confianza.

Puntos fuertes de Gangabox

El sitio cuenta con un diseño funcional, fácil de entender y navegar. Para hacerlo muestran una serie de categorías a la izquierda de la página principal.

Destacan sus ofertas y productos principales en un slider, así como en diferentes elementos visuales en la página, junto con una cuadrícula de productos que pueden consultarse.

Cada artículo cuenta con una imagen, nombre, precio normal, precio con descuento, costo de envío.

Si colocas el mouse sobre una categoría es posible consultar las subcategorías de la sección.

Al visitar una subcategoría es posible consultar los productos con los que ésta cuenta, ordenándolos por precio, nombre, en stock y referencia, así como mostrándolo en formato de cuadrícula o lista.

Si das click en un producto el sitio te lleva a la página de éste, donde puedes consultar más información como nombre más descriptivo, referencia, condición del producto, una descripción más amplia, más imágenes, botones para agregar a favoritos, la canasta o enviar por email, así como artículos relacionados.

Al elegir añadir a la cesta el sitio te muestra una ventana emergente con el producto añadido, con una imagen, descripción, cantidad y precio.

En el momento que te colocas sobre el ícono del carrito también puedes ver un resumen del o los productos añadidos.

Si das click en ese ícono puedes visitar la página de compra o checkout.

En ésta es necesario añadir tus datos, ya sea manualmente o usando una red social como Facebook o Google.

El siguiente paso es añadir la dirección de envío, con lo cual el sitio calcula el costo de entrega. En esta sección se indica si la dirección de facturación es la misma que la de entrega.

Los métodos de entrega son: envío sin seguimiento, con seguimiento o acelerado express. En el primer caso y segundo caso el cliente recibe su paquete entre 20 a 30 días laborales, mientras que en el tercero, de 2 a 4 días laborales, con costo de los dos últimos, uno de más de 50 pesos y el otro de más de 200 pesos.

La forma de pago del sitio es con MercadoPago, con tarjeta de crédito o débito.

Tras revisar el costo del pedido, del envío y del producto, se termina la compra.

Retos de Gangabox

Al momento de añadir los datos en la página de Pedido Rápido, el sitio indicó que estaba cargándolos, proceso en el cual tardó casi 30 segundos. Esto podría desesperar a un posible comprador y optar por salir de la página sin comprar.

A pesar de que ya se habían añadido todos los datos necesarios para calcular el gasto de envío, fue necesario recargar, proceso en el cual pasaron otros 15 segundos.

En una de las imágenes del slider en la página principal se apreciaba una falta de ortografía en el texto que informaba del envío gratis. Igual ocurrió en la sección de Pedido Rápido, en vez de decir “envío” dice “envió”. Es necesario cuidar estos detalles pues algunos clientes también evalúan esto antes de comprar en un sitio nuevo para valorar qué tan serio es el negocio.

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