Farmacias del Ahorro tiene un sitio con un diseño funcional, costos de envío muy competitivos, catálogo diverso, pero no indican tiempo de entrega y sólo tienen una forma de pago.
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En el cuidado de la salud es importante contar con una farmacia que surta la mayor parte de los medicamentos de forma rápida y accesible. Es por ello que varias farmacias con ubicación física han incursionado en el mundo del eCommerce para darle a sus clientes facilidad y rapidez en su compra. Una de las cadenas que hizo esto es Farmacias del Ahorro, empresa que ofrece productos como medicamentos, artículos de cuidado personal, para la mamá y el bebé, entre otros.
Es más, podríamos definir Farmacias de Ahorro como ese lugar elegido por los mexicanos para acudir a comprar todo aquello que necesitan con urgencia, y que, posiblemente, contará con un coste inferior que el de otras farmacias de la competencia, como Farmacias San Pablo. A continuación analizamos el funcionamiento de este eCommerce.
Farmacias del Ahorro: diseño y usabilidad
El sitio cuenta con un diseño profesional, dinámico y fácil de entender. Destacan sus ofertas principales en un slider principal, así como en una cuadrícula con recomendaciones.
Además, cuentan con un buscador en caso de que el usuario requiera un producto en particular. Para comprar se puede visitar las diferentes categorías, como Medicamentos, Cuidado de la Salud, Mamá y Bebé, Cuidado Personal, Vida en Plenitud y Salud Sexual.
Al colocarse sobre una de las categorías se despliega un menú con las subcategorías correspondientes. Se puede visitar directamente la categoría general o una subcategoría para ver los artículos de ésta. El sitio cada artículo del listado con imagen, nombre, tamaño, precio, botón para agregar a Favoritos o al carrito. Esta lista puede ordenarse por Posición, Nombre o Precio o filtrar por una subcategoría o precio.
Cuando se da clic en Agregar al carrito, el sitio lleva al usuario al carrito de compras, donde se puede ver el artículo añadido con una imagen, nombre, tamaño y precio. En esta sección se puede agregar un cupón, borrar el producto, actualizar la cantidad, así como ver los impuestos aplicados al producto.
Farmacias del Ahorro: catálogo y precios
En Farmacias del Ahorro es posible adquirir casi cualquier producto disponible en sus farmacias físicas, con la ventaja de poder realizar el pedido por internet las 24 horas los 365 días del año.
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Una vez que el usuario está listo para comprar debe presionar Realizar el pedido. Con ello el sitio lo lleva al checkout, donde se puede realizar el procedimiento en una sola página (punto bastante positivo para el eCommerce y que logre hacer conversiones). El paso inicial e iniciar sesión o registrarse en la página. Tras hacer esto se elige el método de envío, que por el momento únicamente cuenta con entregas inmediatas.
El siguiente paso es añadir la dirección de envío del usuario. Posteriormente, el sitio muestra el método de pago. Finalmente, el sitio muestra un resumen del pedido y se termina la compra. Los precios son promedio o un poco más bajos que los de su competencia, por ejemplo Farmacia San Pablo.
Farmacias del Ahorro: envíos y servicios
Los envíos son gratuitos no importando el monto de la compra, se entregará en una franja de dos horas tras completar el pedido en horarios a partir de las 10 am y hasta las 21:30 horas, y si realizas el pedido fuera de este horario, un asesor te llamará al día siguiente para confirmar tu pedido.
Por el momento, el sitio web solo acepta como método de pago el efectivo contra entrega, lo que podría limitar el acceso a clientes que quisieran utilizar tarjetas al pagar.
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