Susana Galeano
Tienes la imaginación, creatividad y habilidades necesarias para crear todo tipo de labores manuales, sin embargo no siempre es fácil salir a encontrar el material adecuado para realizar esta actividad. El poder contar con un sitio web que te permita encontrar todo lo que necesitas estés donde estés es una gran ventaja y Fantasías Miguel es uno de estos sitios, en el que puedes encontrar una gran diversidad de materiales como unicel, madera, pinturas, hilos, estambres y todo lo que necesites para hacer tus obras de arte.
Con más de 50 años de experiencia en el sector de materiales para manualidades, joyería, arte floral, mercería y decoración, Fantasías Miguel también ha logrado trasladar todo su catálogo en su eCommerce, que analizaremos a continuación en base a su usabilidad, servicios y diseño.
Fantasías Miguel: diseño y usabilidad
El diseño de Fantasías Miguel es sumamente llamativo, con una gran gama de colores y organizado para que los consumidores puedan encontrar todo en un vistazo. En la parte superior de su página principal encontrarás un slideshow o carrusel de imágenes que muestra sus ofertas destacadas e ideas para proyectos decorativos.
También cuenta con un menú superior en el que los usuarios pueden refinar su búsqueda en base a productos, compras por tema, proyectos, información sobre sucursales físicas, información de la empresa y un apartado llamado “Hazlo único”, un proyecto navideño algo desactualizado en el que piden a los usuarios mandar fotos de esferas realizadas por ellos mismos, lo cual hace que se sienta que el sitio web no cuenta con suficiente respaldo o que esté abandonado y demerite la experiencia de compra y la confianza en su tienda online o con un carrito abandonado.
[Tweet “En @FantasiasMiguel ofrecen materiales para manualidades; analizamos su #eCommerce”]
En la parte media y baja de su página principal, Fantasías Miguel muestra algunos de sus proyectos destacados en los que paso por paso se sabrá como realizar algunas creaciones con material de su tienda online.
También se encuentra un apartado con la valoración de algunos de sus clientes, sus productos destacados y con promoción e información sobre la compañía.
Fantasías Miguel: catálogo y precios
En lo referente a material para crear manualidades, el catálogo de Fantasías Miguel es bastante extenso. Es posible buscar desde cuentas para joyería hasta productos de madera para realizar recuerdos para cualquier tipo de evento.
Una vez que has elegido el tipo de producto que requieres, Fantasías Miguel te muestra un listado que incluye fotografía del producto, aunque a veces no se encuentra la fotografía, lo que hace la elección de compra más difícil para los consumidores, el número de artículo, una breve descripción del producto y precios al menudeo y mayoreo.
Se puede acceder a una vista rápida del producto, al dar clic se mostrará una nueva página con información detallada, productos relacionados, vista de tamaño real del producto, y se puede elegir el color, la cantidad y añadir al carrito.
Los precios de los productos de Fantasías Miguel son bajos comparados a otros sitios donde puede encontrarse material para la creación de manualidades, como es el caso de Office Depot, sin embargo las marcas que maneja son un tanto diferentes.
Fantasías Miguel: envíos y devoluciones
Fantasías Miguel cuenta con envíos normales en 7 días o servicio express de 2 días. Si bien la página señala que existe la opción de envíos gratis a partir de una compra de 950 pesos, no hay una tarifa estándar para el resto de envíos, por lo que es prácticamente imposible saberlo hasta terminar la compra. No existe (o no logramos encontrar) el apartado en cuanto a las políticas de cambios o devoluciones, lo cual le resta confiabilidad.
Mantente informado de las noticias más relevantes en nuestro canal de Telegram